运营一个天猫店铺,大概需要多少投资,团队多少人？

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就在三四年前。财智成功居住的小区有人投入200万元开了一家天猫店铺。招了一位运营总监。还有美工、客服、打包发货五六个人。租了个大仓库。存了大量货。就这样轰轰烈烈开始了。

天猫的生意也不是那么好做的。在几个月的时间里。那位运营总监每天拿着三五个小包裹到社区里的快递收发点发件。也就半年左右时间。投资200万元的伙计不干了。把店铺和库存留给了总监和客服们。自己另谋生路去了。

如今天猫店铺的运营成本已经不低。普通人单枪匹马已经很难成功了。

具体多少投资。我们可以简单列一列：

1、技术服务费。6万元一年；

2、人员成本。起码一个运营。一个美工兼摄影。三个客服兼发货。工资一个月按1万。6000。4000。总共就是2.8万元。一年就是33.6万元。一开始可以运营美工兼职客服。能压缩到一年20万元左右；

3、场地租金。办公室没有太大要求。民房也行。一年2万元。库房要有。或大或小。暂且按5万元；

4、推广费用。直通车。这是无底洞。新店不推广基本没有活路。一个月先按3万元。一年就是36万元；

5、囤货费用。零售跟批发不一样。批发可以有人下单后再去拿货。零售必须有货可以发。哪怕东西不贵。款式不多。20万元存货也不算多；

上面基本费用简单一列。89万元已经出来了。这是一年的大致运营成本。如果不能在三四个月时间内有起色。很难维持下去。前期投入三五十万元很容易就能打了水漂。至于天猫扣点就不说了。毕竟卖出去才会扣。这不是关键。

如今天猫的入驻门槛已经不低。如果直接接手别人的店铺。可能需要10万左右。财智成功的一位朋友就以12万元把自己的天猫店铺和相应的公司卖掉了。

现在的网店运营已经不同以往。不仅要做各种活动。还要会数据分析。会开直通车。尽可能提升推广效率。设置大额优惠券和高佣金比例吸引淘宝客很重要。跟上潮流开直播卖货也很重要。款式和价格要有竞争力。新品要不断推出。

凭心而论。财智成功认为电商的红利期已经过去了。曾经的蓝海已经变成红海。不建议普通人贸然进入。如果没有足够的实力。开天猫还不如在淘宝上开几家店。再到拼多多开两家店。这样成本非常低。做好了利润也还可以。

最后。如果当地有优质货源适合批发。可以考虑做1688批发。一年6688元。门槛低得多。个体工商户也可以。起码不用囤货。运营成本远低于天猫。做好了比天猫也不差。

其他观点：

本文有三个部分：做天猫会产生的费用、最容易亏钱的3种操作和2个建议。

在2019年。我身边有三个做天猫店的。结合现在全做没了。来看看他们是怎么操作的吧。

A:做服装的。他定位是大学生情侣装。运营的工资是23000元。美工15000元。两个客服。一个摄影。一个美工助理。他们运营的思路就是：视觉做到极致。做出差异化。对视频、直播、抖音等一概不看好。甚至强烈建议老板把原有的直播团队解散。说要把视觉做好之后再开始做推广。而他的的推广就是直能车+SD。结果6个月没看到任何效果。一直在亏。前天我们见面。他说亏了360万。仓库还有60多万的货压着。

B: 做户外用品。自己有工厂。莫名其妙的把天猫给申请下来了。自己要盯生产。工厂里又留不住人。实际上是招不到人。挑选了6个产品。花了2万多拍了一组图片。直接上架就开始烧直通车。每天控制在1000元以类。再抖音拍拍。微淘搞搞。一个月不亏也不赚。如果算是3个人的抖音团队。那这三个人的工资是亏的。但是。现在他还在撑着。也不知道是亏是赚。后来还没有聚。

C: 做五金的。自己有工厂。是出口的那种。听朋友说现在做电商很赚钱。于是就去申请了天猫、京东。店上线了。产品还没有准备好。眼看时间越来越紧。就挑了10个产品。做了一批图传上去。匆匆忙忙就把店给激活了。然后说再准备产品。因为老板的重心是线下实体加盟店。根本没精力管线上。结果就再也没有结果了。

这是我2019年我看到的活生生的做天猫的三个例子。这也也是当前电商创业浪潮中最典型的三类从群：砸钱型、瞎搞型和幻想型。看到这里。我们想你应该有所认识。现在运营天猫。钱多就用儿多的玩法。没钱也有没钱的玩法。

一个天猫团队。到底要花多少钱。并没有标准。很难界定。特别是人员工资方面。偏远山区和沿海一线城市。就相差很大。还有就是快递费也会有很大的相差。结合我这么多年在电商领域折腾的实际经历。分析一下天猫店所需要主要的人员和岗位吧。希望对你有所启发：

从理论上讲。工厂的产品要通过网络卖给消费者。这一路需要经历至少6个大的环节。1 摄影+2美工+3运营+4客服+5打包+6快递

这六个环节里面除了快递以外。其他的五个环节都可以由工厂自己解决。而快递只需要单纯的给快递费就可以了。我们沿着这个思路来分析。大家就更能明白了：

三 运营：之所以先讲运营。是因为一个店铺能不能成。运营是关键。而整个电商部门都得听他调配。假如你老板不懂。那么只要招一个得力的运营。然后把整个部门交给他。他来全部搭建起。并保证这个部门高效运转。这样的人。目前也是要15000+以上。

运营要负责整个店铺的策划、定位、营销策划、中长期工作计划、工作安排等。有点一人之下万人之上的地位。它才是最关键的岗位。招人的时候一定要认真把关。

一 摄影：主要负责产品的拍摄。它可能会涉及到模特使用、场景实拍、静物摆拍。如果是公司自己搭建团队。那么接下来的费用就多到你怀疑人生了

1场地： 需要有独立的摄影办公室。根据产品的大小而定。有的可能要十来个平方。有的可能三四十个平方。取决于拍摄。想要效果要好。并且会拍你物模特。那至少要3米高的空间；

2相机：目前电商企业的主流机型佳能5D4。6D2系列。尼康的D850\D750系列系列。一套相机大约在20000左右。现在往往要拍视频。拍产品细节。所以。要配一个标准镜头、微距镜头。而这些也是在四五千左右。

3灯光：用单反就需要用到专业的亲光到。至少配三只。而摄影和视频的是单独使用的。所以需要6只灯。假如你想效果好一点的。要兼顾拍摄人物。那么每只灯大约在800元左右。

4首批道具：然后就是放相机的防潮箱、三解架、稳定器、背景布、反光伞等杂七杂八的摄影道具。保守估计要准备10000元了。

光摄影这里保守一点算。预计60000万。然后就是配摄影师。一般在12000左右的摄影师是可以把工作搞定了。

但是。有水平的摄影作品。没办法一个人完成。往往要给他1-2个人随时用的。特别是你对视觉有要求。希望有各种灯光。各种阴影的时候。需要有人帮忙。拍视频的人就更多了。

摄影最痛心的是道具。很多道具看起来没多少钱。但常期反复使用。其实很花钱的。

二 美工：再牛逼的摄影。都需要后期。有的后期摄影师自己搞定。而有的摄影需要美工的来完成。除非你的产品单一。数量少。那么一个美工可以搞定。一但产品量大。产新快。那么可能就是2个、3个的美工了。

不谈视觉创意。只做图片处理。平常说的网店美工。要配上摄影师那工资也是在10000+以上。假如给他配个助理打打下手。这个人的工资也是在5000+

在我看来。如果你不是把视觉放在第一拉。那么在7000+的美工的。做图速度快就可以了。现在竞争力不在视觉上面了。

美工的电脑。目前上来说。9000元一台就可以用了。

如果要做直播。需要有摄影头、灯光、电脑。这里的电脑也要五六千了。灯光也贵。保守点10000元。

四客服：假如你的产品没有什么特别明显的优势。新店。新团队。前期没必要招客服。这个取决运营的计划。比如我们前面说的工公司。他们运营是要把视觉做到极致。所以前期是没什么事的。客服可以晚一步再招。考虑到公司统一管理和团队氛围。很多人往往会一起招来。这里的工资大约在5000+。基本实行：底薪+提成制。

产品不错。流量少的时候。一个客服搞定。后期订单多了再慢慢增加吧。

五打包：这里我们把打包发货、售后安排一个人就可以了。大约也在5000左右的工资。要根据实际工作量而定。

那么以上这些。如果每一个岗位一个人。那么一个月的工资也要5万左右。假如配2个人那可能就逼近十万了。保守点估计。一般一个新店。产品不多。也没有什么经验。只是想试试水的这种创业者来说。请个运营。用别人的图片。那么只要开运营 的工资。其他活就自己辛苦搞一下了。一步一步来吧。

所以。在运营团队的拍摄器材上。至少要准备15万。你才能动得了。假如。我是说假如。假如你不想这么高调。就随便拍拍照片然后上传上去。先试试水。那么就用手机就可以了。摄影设备全部不用买。团队也不用建。有10000元就可以开干了。

上面这15万可以省钱的几种方式：

1 摄影外包给别人。通过拼拍的方式去拍图。这个就很省了。就算拍模特。那也是按小时算的。几百块钱一个小时；

2 美工外包给其他人。主图、详情。根据产品和要求。从几十到几千也是不等的。不管怎么算。都比自己养人要划算。最大的弊端就是不方便沟通。工作不及时。

3 客服、打包、售后这些岗位先不要。自己辛苦搞起来。等订单多了再招人。

除了这些团队工资以外。费用最大的还有三大块：

第一：天猫店申请付费用。这个是没有标准的。可以自己在天猫网页上免费申请。也可以找第三方团队帮忙。有的可能几千块钱。有的可能10几万。或者更多。文章开头的分享的做户外用品的。是找第三方申请的。费用就是98000元。所以。看你的运气了。实在不想付钱。就自己申请。把资料准备好。后台提交就可以了。省钱。

我的建议是多找几家。多对比对比。然后再决定找谁合作。

第二：营销推广费用。现在做天猫做电商。最大的成本就是注量。因为流量不精准。但又不得不花钱买。天猫店一开。每天花直通车就可能就是1000+。有的可能是上万。而新店。可能根本没有订单。这个就看运营的水平了。还要确保转化率。人为的补单。很多小钱累积起来。大到你怀疑人生。

第三：后期库存压货。天猫店开起来容易。但后期现货资金链才是生命存亡的关键。很多人都是被这个后期的资金链给弄死的。一但开始上架产品。你就要备产品。同一个产品不同的尺寸、型号。都要备货。可能100个。300个。甚至更多。不但要花钱屯货。还要仓库、管理等。一系列的费用就随之而来。在天猫上产生的交易又不能马上提现。这里有一个“冻洁”周期。越算越吓人了。

最后。我们再来看另一笔费用。就是保证金和服务费。先谈保证金。这个是给消费者看的。简单的理解就是。假如你有一天你店铺违规了。这个钱可以弥补消费的损失。所以。 这个钱越多越好。从2万开始。有的店铺的保证金就是几十万甚至上百万。这个钱放在里面是不能动的。除非你不想开店。才能退得出来。

再就是服务费。每年有的5万有的6万。有些类目不一样。如果你达到了天猫的标准。这个钱是可以退的。

现在开店其实很容易了。但后期的费用是源源不断的加大。如果你开了店不尽快产生订单。不能卖货。那么这个店永远在亏钱。假如你的运营不得力。也是在亏钱。现在分析一下最容易亏钱的三种操作：

第一：运营思路大错特错

前面我们说过。运营决定了天猫店铺的生死大权。但是它并不完全是对的。“运营”这个岗位很简单。但这人很复杂。水分很深。要是从来没有接触过电商的人。很容易上当的。我以前老板就说过一句话。他说“运营就是骗了这家再骗那一家”。虽然说得有点偏激。但不无道理。

每个类目的玩法不一样。所以当一个运营辞职去了另一个类目的时候。他所面临的东西就是全新的。等于没有机会。如果他的心态不放低。不虚心。不去研究数据。那么他给出的方案几乎是瞎扯。

文章前面所的A企业就是那样。店铺开了不到半年。找了三个运营。第一个运营是女的。她主张先选款。直接找市面上卖得好的先做起来。然后再自己生产。但是她在选款的时候。自己没把握好。不到２个月就辞职了。第二个运营主张用直通车先把店铺流量做起来。第三个运营主张做视觉。要把视觉做到极致。

我不是评判他们好与坏。只是客观的分析事实。提醒大家在招运营的时候。不要只听他一面之词。在把握不准的情况下。不要任由他作主。老板自己要有决定权。

第二：找第三方合作

有些人做天猫。喜欢找第三方合作。社会上也有一些第三方机会做得很厉害的。但是。如果是一个新店。找第三方合作的人。基本上可以看得出来这个企业没多少钱。对电商一点也不懂。所以。这种企业找第三方合作。基本上就是亏钱的。因为你不知道如何跟他们沟通。不知道如何考核他们。新店找第三方操作。一定要谨慎哟。

第三：自己瞎折腾

自学成才。这是真的。但这是一个浮躁的社会。你能不能静下心来去研究那些数据。去分析各个竞店。去研究排名。去研究转化。去研究直通车。去研究超级推荐。如果没有这个心情。你瞎折腾几乎不会有结果的。表面上看。好象很努力。但实际上一分钱没赚。

说了这么多。好象都是负面的。其实。我也不想。但现在竞争真的很大。看到好多人亏到连家都不敢回。我就想再多说几句。再给大家2个建议：

第一：在有想法之前。先分析数据。看看自己的产品是不是具备开天猫店的条件。

现在开店竞争大。但资源丰富。可以通过各种工具获得相对准备的数据。从天猫现有的店铺中。可以看到这个产品每个月在上面能卖多少。有多少卖家。消费者最关心什么等等。有了这些数据。我们就可以结合自己的产品。一起分析分析。看看自己的产品到底能不能开天猫。如果开了。那么每个月能做多少。得出一个结果。

之前。我们老板打算上一个钻头。卖得最好的那家。一个月就1000多单。用他的话说。撑死每个月也就30万。并且是要把排名做到第一。一直稳住。所以全年都要做维护。思考之后。就没有再上了。

想做天猫。前期最好是分析一个数据。圈类的人常说。一个好的运营不但能做爆款。还能预测爆款。找个运营先把把脉。很有必要哟。

第二：天猫店下来之后。不要激活。而是再分析数据。将图片、关键词、标题、营销计划全部做好之后再激活上传

天猫和自媒体一样。新号都有流量扶持期。三个月。千万不要把店激活后来再去做图片做数据。

你开始提交申请。店铺通过审核后。不要急着激活。而是要着手准备图片、视频。关键词库、标题、营销计划等这些事情。这些事情全部做好了。再激活店铺。上架产品。只有这样。我们才能把三个月的流量扶持期用起来。

先后逻辑错了。一来浪费了流量。二来做的东西可能完全不符合平台要求。等于是白费。

总结：现在开天猫。 很费钱。但也有机会。特别是今年。电商将会出现新的爆发期。我们要作。就要用数据化的眼光来做。分析数据。然后得出结论。而不是盲目的操作。方法大于努力！

好了。今天跟大家分享得有点啰嗦。感谢你花这么长时间阅读到这里。谢谢支持！我是淘宝美工。有需要学习P图的。可以在我的专栏观看视频教程哟。

其他观点：

如果要开一个天猫店铺。那要分两种。第一种是通过第三方中介平台进行购买店铺。费用在几万到几十万不等。具体看店铺类目和情况而定。第二种是自己注册进行申请天猫店铺。但需要的资料比较多。而且天猫店铺分旗舰店。专营店。专卖店。具体如图所示：

如果是自己注册店铺。这个前期投入的资金也会比较多。一般情况下只有想扩大店铺经营的。才会再进行申请新店铺营业。可以通过活动进行老客户推广购买。而无经验的。基本是进行第三方平台购买。资金至少10万-30万。

天猫店铺平台运营费用：

现在以服装类目为主来举例子

其次如果运营一家天猫店铺的话。人工可以不用太多。一般3~5人足够了。自己会运营可以自己做运营。客服2人。打包2人。美工1人（或者有的美工客服直接外包给第三方）。人工工资平均3K（看地方而定）。也就是说人工开支每个月至少9000-15000元。

天猫店铺的运营推广成本：

推广一般分为直通车。淘宝客。钻展等推广方式。像千人千面。首页坑位这些推广也有。但通常情况下都是以直通车和淘宝客为主。直通车比较烧钱。而淘宝客一般都没有盈利空间。主要为提高转化率和自然搜索流量。

还有一种推广方式就是刷单。现在做电商不刷单店铺基本很难存活。而新店也不可能不进行刷单。刷单可以交给专业的平台。也可以通过老客户进行补单。而刷单的成本在10-15元左右（快递成本+小礼品成本+佣金）。

天猫店铺的办公室和仓库租金。存货成本：

你如果是完全投入做天猫（不是业余和兼职）。那么你至少要有自己的办公产地和库存。办公室和仓库的租金开支。

然后就是存货。根据你卖的产品SKU来定。一般一个店铺都会打造一个爆款。你不用把所有产品的存货都备一样的数目。但爆款肯定是占比最多的。刚开始至少还是要备几千几万的库存在仓库。慢慢地再进行增加。

当然。这至少一个大概的金额。里面有很多不确定的因素。比如当地城市的消费水平。个人的运营能力。产品卖点等。这都会影响你的前期投入费用。

开天猫店铺的前提还是要了解平台的规则。以及产品的市场竞争力。不然很难做起来。而且电商的毛利点也不会很高。运营成本和库存压力却会很大。所以还是要找准市场和前期规划。

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