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徐文昌作为长期做大单的资深房产中介。他心中对这个事件看得非常透彻。
这件事情看似是:房似锦抢了朱闪闪的大单。但实际是朱闪闪自己放弃了这个大单。
而且他还应该感谢房似锦。如果不是房似锦慧眼识富豪。
那么他们店就会白白失去这个开大单的机会。
林茂根为何看上了朱闪闪?
作为饲料大王的林茂根要买房子。本来无需这么低调的。
只要他放个消息出去。相信整个上海滩的中介都会把他给包围了。
但是作为超级富豪的他。也会有自己的顾忌。他不希望自己的行踪隐私被太多人知道。
他想找的中介。是那种低调。务实且专业的。而朱闪闪这时又恰巧在他面前闪过。
大热天穿着跳跳虎的衣服。发传单。真的很难不让人注意到。
林茂根考验朱闪闪的为人
林茂根一直在旁边观察朱闪闪。他发现这个姑娘发起传单来特别认真。热情。一丝不苟。
他想考验一下这个小姑娘。看她是不是三分钟热情或者做样子。
于是。他在朱闪闪休息的时候。拿了一瓶水给她。并引导她把所有的传单都给他。这样她就可以回去交任务。休息了。
朱闪闪是一个有骨气的姑娘。一心记着房似锦跟她说的话:只要发满100000张传单。就能开单。
所以她经受住了林茂根的考验。这让林茂根很满意。
林茂根的真实目标并非朱闪闪
作为林茂根这样的人。他做事肯定不是心血来潮。而是有目的的。
他考验发房产传单的朱闪闪。其实只是窥斑见豹。
也就是从一个店面小员工的表现。考察出整个店面的管理水平和人才水准。
试想一下。他要买的可是几千万甚至上亿的豪宅。这样的房子岂是这样一个发传单的小姑娘就能搞定的。
所以林茂根的真实目标并非朱闪闪。而是朱闪闪门店的当家人。
朱闪闪主动放弃了林茂根
当林茂根拿着传单。主动来到静宜店之后。朱闪闪热情地接待了他。
但是此时朱闪闪的坏毛病无意中影响了她的判断:她看到林茂根的穿着很朴素。且是外地口音。就以貌取人。断定林茂根此时根本就没有购房资格与购房能力。
她觉得林茂根是来为未来打算的。也就没有把他当成客户。就让他在那里随便看看。自己又出去发传单去了。
所以说:并非是房似锦撬了朱闪闪的客户。而是朱闪闪自己放弃了客户。
房似锦慧眼识富豪
说实话。对于这个客户。徐文昌非但不能责怪房似锦。甚至还要大大表扬房似锦。
当朱闪闪把林茂根一个人留在会客室的时候。除了房似锦一个人对林茂根一眼就产生兴趣之外。其他人都在做各自的事。没有一点儿服务的意思。
在他们的意识里。看待林茂根的想法。其实与朱闪闪是一样。
这就是房似锦为什么能够与众不同。出类拔萃。脱颖而出的原因。
当别人在休闲娱乐的时候。她却在为开大单做好一切准备:这就包括让自己尽可能地熟记那些亿万富翁的长相。
房似锦的介入给林茂根感觉非常好
假如朱闪闪没有放掉林茂根。那么她能够搞定林茂根的需求吗?
我想凭她的储备。她是无论如何都不会搞定林茂根的。说不一定还会搞砸。让静宜店失去这个非常重要的客户。
房似锦的强力介入。让林茂根没有被冷落的感觉。并且对这个门店的人更是另眼相看。
前有诚实肯干发传单的跳跳虎小姑娘。后有精明干练的店长房似锦。
试问如果你要买房。找这样的店是否非常放心呢。
徐文昌更加欣赏房似锦了
从林茂根这一单来看。徐文昌非但没有觉得房似锦有什么问题。反而更觉得她是可造之材。
一个聪明能干。又把全部身心都投入工作的房似锦。确实拥有着不可小觑的能量。
房似锦就像一只猎豹一样。随时准备迎接着客户的到来。
机会是留给有准备的人的。而朱闪闪之所以没有把握住这个机会。就是因为她还没有准备好。
所以这不是房似锦的错。而是朱闪闪开大单的实力还不够。
宇哥带你读原著。带你一起看六六编剧《安家》第一回。
感谢你的阅读。后会有期。
其他观点:
这就是作为一个中介平常要做的功课。显然朱闪闪不具备这方面的能力。也从没有做过这方面的功课。
也难怪。朱闪闪之前从没有开过单。对于如何引导客户购房。如何给客户寻找最合适的房源。她完全没有经验。
如果房似锦不及时介入。这一单大生意很可能在朱闪闪没有经验的情况下而错失。这样的话。不但公司会损失一单生意。朱闪闪也很可能会因为自己没有抓住客户而怀疑自己的能力。继而对自己丧失信心。
所以。房似锦根据自己的经验及时截了朱闪闪的单子。
朱闪闪来店里很长时间了。却从没有主动去找客户。她的目的是有一天碰到一个买房子的王子。把她这个壁橱公主娶回家。住大房子。
她用的是最笨的方法:发传单。因为房似锦告诉她。大数据显示没法10万份传单。就能遇到一个客户。
果然。在朱闪闪就要发到10万份的时候。她遇到了一个大客户。
看透这一点的徐文昌当然不会阻止房似锦。因为比起房似锦。他更愿意看到朱闪闪的成长。
其他观点:
朱闪闪穿着跳跳虎的衣服发传单。热的满头大汗。终于遇到一个客户过来看房子。从房似锦给客户倒水送过去的时候我就有预感她会抢单。果然预告片里房似锦还真这么做了。
为什么她要抢朱闪闪的单呢?我们从朱闪闪跟客户林先生相遇所表现出来的不专业开始说。
首先。朱闪闪坐在长椅上休息。这时候过来一个伯伯问她能不能坐在这里(也就是她放头套的地方)。这时候朱闪闪笑着跟伯伯说可以。迅速拿起了头套。让出了位置。伯伯就坐了下来。
重点来了。其实朱闪闪坐的这个长椅的另一边空间更大。这位伯伯完全可以坐另外一边。还不用跟人打招呼。不是更方便嘛?
说明这位伯伯是刻意跟朱闪闪打招呼的。他在没问朱闪闪的职业并且索要传单之前差不多猜到她就是房产中介了。
临别的时候朱闪闪就单纯的给了伯伯一张单页就走了。如果换作有经验的中介。从开始发现这位伯伯主动搭讪就会发单页留名片。还会试探性的要电话。
朱闪闪只是机械式的发单页。没有任何思考。对主动搭讪的潜在客户连留电话的意识都没有。这是她的第一个失误。
第二。因为热到不行。回到店里以后想着休息一下。这个时候刚才那位老伯伯来了。专门要找跳跳虎朱闪闪。她高兴的去迎接伯伯到屋里坐下。又确定了一下老伯是外地人。寒暄一下说不限购以后还是有机会购买的就去换衣服了。
她以为老伯伯是个外地人。看着也没什么特别的。肯定也买不了房子。接待可能也是浪费时间。换完衣服就跟老伯打招呼说去发传单。让同事接一下。自己都放弃的客户。虽然没有明说。那客户被抢了自己有脱不了的责任。这是她的又一个失误。
朱闪闪口中的想开单只是因为同事都开单了。自己面子有点挂不住。但努力的同时又没有目标。比如一天留几个意向客户电话什么也是好的。可她只知道被动的发传单。
然后再来说房似锦抢单的原因。从这位老伯进门开始。她就觉得这个客户眼熟。倒了杯水进去就是为了近距离看看客户。从而验证自己对客户身份的确定。这个林先生是个人物。
对于这种大客户来说。普通的小白根本服务不了。何况朱闪闪还是个没有任何开单经历的小白。连租赁都没有成交过。卖普通的房子估计都够吃力。更不用说服务好一个富豪了。
从这点来看。让不专业的人服务客户单子指定会黄或者还要转手其他同事。房似锦肯定不会放过任何一个成交的机会。特别是大客户。
如果徐文昌看着没有去管这件事。可能也是因为知道整个客户过来看房的过程。朱闪闪不把客户当回事。房似锦接过来成交概率大。而且承诺业绩归朱闪闪。比起之前抢单。这次做法也相对合理。
可能有人会有疑问。要业绩有什么用。提成都是人家的了。其实这一行。业绩跟底薪多少是挂钩的。包括当月的提成比例。业绩高。底薪跟提成都会按比例提升。
这样看。朱闪闪也不算太吃亏。即便房似锦不抢这个客户。让别的同事全程服务。最终也可能要这样分业绩跟提成。
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评论(2)
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没想到大家都对《安家》房似锦为什么要截朱闪闪的单?徐文昌又为何看着却不管?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
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