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自卖自夸。其实就是增加产品的说服力。引导顾客心理。让顾客心甘情愿的买下商品。
总结一下。根据购买行为进程有三点可以参考：
进店
一旦客户进店。表示有潜在购买欲望。导购就要进入解决问题模式。解决问题的关键。就是认知一致。如果顾客中意的是波西米亚风。导购一直推荐职场装。那任你说的天花乱坠。顾客也是提不起兴趣去购买的。有些客户可能没有明确说出自己喜欢的风格。导购应该观察其着装来推测。并通过询问来了解顾客偏好。做相应的推荐。这样销售的成功率会加大。所以导购要具备观察分析的能力。时刻和顾客同处一个频道。
试穿
顾客试穿之后。有两种情况：
一：不满意。导购要时刻注意和顾客的同理心。询问顾客不认同的地方。比如颜色不相称。导购可以询问是否还有其他问题。如果仅仅是颜色。那就好办啦。推介相同款式不同颜色。这是很好处理的问题。还有就是顾客感觉整体感觉都不对的情况。这时候导购就要选择替代方案。替代方案的选择其实和认知一致的相似的问题。根据顾客反馈。找出相对应的服装来满足条件。保持同理心有个好处。就是让顾客感觉导购是真心实意在推荐符合自己的服装。而不是仅仅为了业绩。
二：满意。有时候顾客只是觉得得有个人做评价而已。导购这时要懂得适当并且具体的评价。比如“戴着很显白”“特别称腰身”等。不太建议没有底线的猛夸。这样夸的效果反而让人觉得有疑惑。还有一种。强调实利命题。人的行动会依据无意识中的一样依据。比如“应该选择有利的行为”“回避损失”等。如果导购对顾客说：“今天这件衣服特价。买了很划算”这就凸显了“应该选择有利的行为”这个实利命题。可让顾客感到这个建议是有利自己的。很容易就可以说服他们买下商品。
结算
结算时候也可以强调实利命题。比如办会员卡可以打折。积分送礼品等等。只要让顾客感到这个建议是有利自己的。效果也还是不错的。
当然啦。最重要的是商品的质量一定要过得去。
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评论(2)
顾客，导购，自己的，实利，命题，有个，解决问题，感觉，建议，商品
没想到大家都对卖衣服的技巧,服装导购如何“自卖自夸”？感兴趣，不过这这篇解答确实也是太好了
自卖自夸。其实就是增加产品的说服力。引导顾客心理。让顾客心甘情愿的买下商品。总结一下。根据购买行为进程有三点可以参考：