抖音小店评分低封店了怎么办(被封店了怎么办)
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抖音小店评分低封店了怎么办(被封店了怎么办)

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抖音小店评分低封店了怎么办?

抖音小店有考核制度。在入驻的时候对店铺的DSR就有要求。三项不能低于4.7。需要高于行业平均水平。

一旦入驻成功。在一个考核周期内。分值需大于或等于4分。否则店铺可能会被抖音清退。所以在经营的过程中。一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项。综合分数至少要在4分以上。

每隔一段时间抖音会调整规则。所以商家要密切关注抖音公告。

店铺dsr评分低的影响是什么?

1、影响权限

想开通抖音小店。dsr评分至少要在4.7以上。如果低的了话。是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核。低于4分可能会被清退。

2、限流

由于dsr评分是买家的购物反馈。所以低了表示商品、服务、物流速度有问题。为了保障抖音用户的购物体验。会对dsr评分低限流。降低曝光量。

dsr低于最低要求怎么办?

1、分析原因

因为dsr是每天更新的。如果不断下降肯定是有原因的。所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等。针对问题一一解决。

2、数据统计

要建立店铺动态评分监控表格。每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据。连续五天下滑就要赶紧处理。

3、优化好评

整顿店铺。优化商品描述。不要过分夸大宣传。要求客服提高服务质量。更换速度快的物流。在约定时间内提高发货速度。

抖音小店的评分低被封店了的话。只能重新去申请了。因为抖音的规章制度就是这个样子。如果低于四分的话。店铺就会被抖音清退。并且回去结合店铺合作。所以说要关注评分。

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