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OA和BPM的最大区别是定位上。 OA产品的定位是应用类产品。功能集中在信息共享和行政办公领域。在这两个方面也进行了长足的发展。但为了迎合发展的需要。一些主流的OA系统引入了工作流。但相对较为封闭。开放性和扩展性不够。而BPM是定位是流程集成平台。用于实现深度的业务流程集成的。可以实现不同业务系统之间的深度整合。虽然OA也可以通过接口实现两个系统的连接。但是有局限性。同时灵活性也较差。同时BPM平台中预置拦截器。并且具备全局管控。流程统计分析。这部分是OA不具备的。由于BPM最初定位就是流程集成平台。对于实现异构系统的流程整合。推动企业实现业务重构、优化、升级。所以从集成方面相对来说BPM更为专业。
但做好BPM项目或者流程却不容易。第一:涉及到企业内部业务流程再造、重构是一件伤筋动骨的事情。业务系统调整、部门利益触动都会涉及到。阻力较大。另外。BPM流程集成涉及到多个业务系统的业务表单的数据对接集成。而各业务表单里所关联的基础数据很多时候是不一致的。这个让流程集成工作从数据层面来说也较为困难。所以。要上BPM项目通常要做到:第一、要高层领导(通常是一把手)高度重视。因为痛点沟通、问题不可调和、决心够大。第二、要有较为完备的主数据管理以及服务治理体系。在推进BPM项目应该是产品组合项目:BPM(流程集成平台) + MDM(主数据管理平台) + ESB(企业服务总线)。选择成熟、开放的产品。以及有经验、靠谱的技术团队负责实现落地。
其他观点:
首先我们来看一下定义
OA(Office Automation)办公自动化。是指通过计算机网络来实现现代化的办公。范畴包括审批流程、日志管理、签到打卡、局域网盘共享等多个功能。很多企业第一个系统。都是“OA”系统。
BPM(Business Process Management)业务流程管理。是指通过规范化的业务流程。来高效的提升企业业务管理能力和自动化。我们看到的一些进销存、库存管理、采购管理、工程项目流程管理等等。都属于这个范畴。
区别在哪里?
1、定位不同:OA主要管人。BPM主要管业务。虽然二者都涉及到“数据”、“表单”、“流程”。但仔细研究。发现OA主要涉及到的一些审批表单。来完成一些人员管理。也就是管理支持类流程。然而BPM是在业务的管理基础上。进行人员管理。规定“谁”需要“在什么环节”做什么“任务”。
2、功能不同:一般OA的目的是协助管理。然而BPM是让整个企业更加“自动化”。致力于打造“端到端”的流程。通过业务流程自动化。来降低人的重复劳动。或者规范化人员的工作内容。来标准化企业的项目管理、生产、销售和库存等。
3、评估结果不同:OA常以“审批通过”为最终目的。比如“同意xxx的请假”。但是BPM主要的目的是进行记录和数据的汇总。BPM更多的是一种管理方式。其软件为BPMSBusiness Process Management Suite/System)。是管理模式的体现。而且BPM实际上需要根据企业的业务变更和发展不断地拓展、优化。所以是伴随企业成长的系统。下图中为BPM系统中常用的PDCA优化方式。
如何选择?
1、选择OA:公司刚起步。希望规范办公、行政类简单流程。不需要有太大的变更和自由度;公司无强业务流程。没有核心业务。或者业务流程性不强;
推荐使用:钉钉
2、选择BPM:公司发展到一定程度。跨部门的业务流程不断出现。需要不同流程之间的数据集成;有核心业务流程。如经销商需要进行采购-库存-销售的流程。工程建筑需要立项-勘查-进场施工-结项等流程。律师事务所立项-搜集资料-出庭等流程;OA已经遇到了局限。
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其他观点:
OA和BPM的核心差异在于:OA解决的是流程有无问题。BPM解决的是流程更好更优的问题。
1.应用场景的广度不同
OA:基本都应用于行政类流程
BPM:以端到端的方式衔接企业运营过程的上下游。并且深度集成其它应用系统。多用于业务流程。而且只有业务流程才能更好的承接企业战略。对企业价值更大
2.实现复杂流程的能力不同
OA:把一个复杂流程拆分成多个简单流程来实现。不过会增加开发、变更、运维的成本
BPM:可以用一支流程替换原OA中数十支同业务类型流程
3.梳理优化流程的能力不同
OA:绝大多数OA系统导入的项目。流程梳理方面做的不够精细。
BPM:会针对流程目的、流程价值、流程管理颗粒度及合理性、流程完整性及关联性、流程边界科学性、流程绩效颗粒度及合理性等方面进行充分细致的考量。
公司选择:
OA更适合对流程要求不高的小型企业。如果需要跨部门协作。对流程需求高。那更推荐使用BPM
OA的话不太了解。我们公司目前使用的是K2的。很好用
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评论(2)
流程,业务,业务流程,系统,的是,企业,涉及到,数据,表单,多个
没想到大家都对OA软件与BPM软件的区别是什么?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
OA和BPM的最大区别是定位上。 OA产品的定位是应用类产品。功能集中在信息共享和行政办公领域。在这两个方面也进行了长足