OPPO手机操作系统升级后,降级要人工费50元,合理吗？有什么免费操作的方法吗？

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热门回答：

　　站在一名普通消费者的立场来说。OPPO手机系统被强制升级。再去降级收费50元是不合理的。

　　现在手机系统每隔一段时间都会自动推送升级。实质上并没有增加一些新功能。而且。系统不断升级后。手机有可能会变卡。对此。有网友表示。手机厂商频繁升级系统。是让老用户淘汰手机。

　　而且。很多手机都会强制升级系统。连接着Wifi。充电时会自动下载固件。有的还会自动安装。题主的OPPO手机应该是这样被强制升级的。完全可以要求售后降级。至于收费。保修期内是不合理。

　　不过。OPPO在售后方面是非常会耍“小聪明”的。最初给用户说收费。真正去售后降级系统的时候。会热心的说免费。坦白说。这种先说收费。后免费的做法。给消费者的感觉就是一种套路。不如直接说免费。

　　当然了。OPPO这种先对消费者说收费。然后免费的做法。能够博得一些好感。但同样很容易让人误解。很多动手能力强的用户。完全可以自己刷机。毕竟这个没太大难度。去售后降级系统。太耽误时间了。

其他观点：

只是说要手工费50。而且是会员还可以免除手工费的。最后是不会收的。

即使你不是会员。到了客服真正需要刷机的话也是不收费的。据我所知。OPPO客服的手工费都是免的。至少在河南这边刷机是完全免费的。不更换配件是不收费的。更换配件只收配件的费用。免除手工费。

建议你可以官网查一下离你最近的官方客服电话。直接打电话咨询客服中心是否需要收费。你图中咨询的应该是官方客服。给你的回答肯定是官方统一的话术。具体的操作都是有余地的。

据我了解。OV客服还是比较良心的。之前一直都没有手工费的。因为他们的客服都是官方直营的。还是比较注重用户满意度的。不会为了50块手工费砸了这么多年树立起来的招牌。其他的客服一直以来都是收手工费的。

现在有手工费这一项也是为了在工单上显示出来好看而已——你看。我们是有手工费50元的。不过。我这次给你免了！都是为了做用户满意度来的。

希望能帮到你！

其他观点：

您好。若手机在保修期内。或者超出保修期但已注册OPPO会员。可享受免费降级服务；

OPPO统一人工费为50元/次。OPPO会员享受免人工费的权益。如您已经是OPPO会员。在我们官方客服中心可以直接享受免人工费权益；如您不知道自己是否是OPPO会员。您可以通过OPPO手机自带的“OPPO+”APP查询或注册会员。您也可以微信搜索“OPPO”关注我们的官方微信公众号进行会员注册或查询。您也可以在每月16日到我们官方客户服务中心参加服务日免人工费的活动哦（仅适用于服务日活动范围门店）。

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如果您有其他建议或疑问。可以关注微信公众号“OPPO客服”或拨打OPPO官方客服热线。我们将竭诚为您服务。

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