如何初入“社群营销”？

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热门回答：

社群营销是当前互联网时代一个比较好的营销模式。做社群营销可以降低客户开发成本。利用社交私域流量构建全新的社群模式：

第一、精准定位目标受众。聚焦粉丝。社群本身作为一个闭合性的社交平台。用户可以在社群平台上关注品牌和产品。

第二。让目标用户群感知信息。与用户互动。传统广告和微博都是单向的输出。用户信息几乎是不可得的。但是社群营销的的群体基于微信相对封闭。信息是双向的。大数据时代信息的获取对营销策略的营销远远大于单向的内容。

第三。向线下导流：社群营销体系中。个人号+公众号+应用功能。可以给用户提供一个便捷的企业信息查询平台。如：会员查询。商品查询。定位功能。企业可以通过社群营销体系精准。快速的让用户了解店面信息及品牌产品促销信息。能够起到向线下导流的作用。

第四。基于平台的免费开放（公众号。小程序）。微信公众平台及小程序的开发。让品牌有了一个完全免费的发布品牌及产品信息的机会。一些原本需要花费大量金钱才能做到的事情。可以在微信上免费完成。

第五。提供售前咨询和售后服务基于社群营销的本质要解决客户需求。社群营销依托与微信端。可以更好的帮助品牌事项售前咨询和售后服务。让客户更加容易的了解到品牌的信息。从而实现自助服务。

第六。社群营销。让品牌全面发声。品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知。是一种信任的。品牌已经是一种商业综合品质的体现和代表。当人们想到一个品牌的时候。总会想到时尚、文化、价值等等。很多企业都想通过社群营销的模式把品牌传播出去。把产品卖出去。

其他观点：

很高兴回答这个问题。

我们知道。微商。公司宣传。活动转化。我们都需要建立社群。如何把社群价值发挥到最大。是每一个社群管理者最关切的问题：如何提高社群活跃度？如何更好宣传企业品牌？如何提高产品的转化率呢？

一、社群核心：价值和参与感

1、价值

如何一个社群。满足不了用户的需求。那对用户就没有价值。用户明明是想来开车的。结果群主给我三观很正的鸡汤。即使群主认为鸡汤很补。但是用户就是想看片。不懂真实用户的需求。那根本就没有意义。即使建立起来了社群。用户也很快会退群。我们一定要提供用户感兴趣。用户觉得值的产品或者内容。价值是王道。也是最本质。最根本的。

2、参与感

参与感。可以真切反映用户的想法。 让用户参与到社群的运营中去。然而不是群主一言堂。与用户互动。用户才会觉得亲切。增加趣味。自己参与的社群。无论怎样。用户能够感受到自主性。就会有归属感。小米早期营销就很强调参与感。让用户参与到小米品牌的建设。用户会更加喜欢小米的产品。建议看看小米的书籍《参与感》。里面的营销思路很值得借鉴。

明确社群运营的核心。我们就要围绕这两点建立起运营社群的方案。

二、社群运营方案

1、社群定位

价值导向。我们要明确自己建立社群的初心是什么。社群对我们产生什么价值。对用户产品什么价值。明确社群的一个定位。假如。我是要营销公众号的。我们可以建立起公众号交流学习群。如果我们是卖产品。比如护肤品。我们可以写。美容护肤行业交流群。群名就应该是社群的定位 。相当于招牌。定位清晰。才可能找到真实的用户。

2、社群规则

无规则不成方圆。我们 一定要把群规维护起立。如何群友违法了群规 。一般警告一次。第二次就应该清退出群。如果群规被破坏了。那社群就没有权威。很容易就混乱。要注意。群主一定要非常遵守群规。如果自己打自己的脸。群友会不服。退群也是迟早的事。总之。发现群友。不遵守规则的。一定要及时清除。

3、活跃

社群太活跃。群友只是闲聊。很容易就变成水群。慢慢社群就失去价值了。最后变成死群。因此适度活跃很重要。而且一定保证不能瞎聊。要让群友感到有价值。可以从这两点着手：

a、每日资讯

定时分享有价值的资讯。比如早报。日常行业的动态。优质的文章。让用户能够看到自己感兴趣的内容。慢慢养成来次打卡的习惯。

b、热门话题

群友都是因为某个共同属性聚集的。所以肯定有相同爱好。我们可以每天发起话题讨论。讨论大家都关心。关注的话题。比如社会热点。男女感情。感情是刚需。是最容易引发话题的。人是社会动物。友情。爱情。亲情。相亲。催婚。失恋都是热门话题。可以适当引导。毕竟食色性也。

c.活动运营

群主可以在群里组建内容分享活动。邀请群友做分享会。比如专业知识丰富的大佬。产品的忠实体验者。分享他们的感受。给予参与感。也可以做一些优惠活动。或者征集有奖。发红包等等活动。让群友能够得到群里的福利。想做营销的。给他们展现自己产品的机会。想做观众的。给他们默默拿红包的福利。

三、如何引流社群

1、制作宣传海报。明确用户 能够得到什么。贴上二维码。分享到QQ群。论坛和知乎、简书、豆瓣等平台。或者线下地推扫码都行。引流进社群。

2、去行业内公众号。同行群加人。同行一定会进行社群营销。这样的群。用户精准度很高。不建议直接分享二维码到群里。而是私加。这样效果更明显。加陌生人。一定要直接表明目的。这样通过率才高。

3、自媒体传播。写软文。到各大自媒体平台。比如今日头条、大鱼号进行发布。引流目标用户。初期社群。后期转化。简化用户操作 。

社群运营。需要反复执行。总结复盘。才有深的体验。具体操可以参考。网易几次刷屏的社群运营套路。

私域流量。最近又被重新提出来了。其实这不是什么新鲜的词语。只是互联人喜欢炒作新概念。

说白了。私域流量就是建立自己的流量池。把粉丝引流到个人微信号或者社群。甚至是公众号。

其他观点：

社群营销是目前在私域流量大火的今天越来越受人重视的的用户运营方式。因为他免费、可以重复触达用户。所以是现在很重要的私域流量用户运营工具。你问的是初入。所以就先给你介绍整体的社群营销的思维导图。再给你介绍社群营销的基础知识。

1、如何构建社群？

这里包括：同好、结构、运营、输出、复制等内容

2、如何保持社群活跃度？

这里包括：分享、讨论、打卡、红包、福利、表情包、剪力强关系、线下交流等内容；

3、如何组织社群线下活动

这里包括：策划、筹备、宣传、复盘等内容

4、如何打造社群运营团队？

这里包括：冷启动、裂变、KPI等内容

5、如何进行社群商业变现？

这里包括产品、会员、咨询、电商、知识付费、流量转化、众筹、智库等。

你有了这个知识框架后。就可以由浅入深的了解社群营销。

先了解社群的概念：

社群是一群有相互关系的人形成的网络。其中人和人要产生交叉的关系和深入的情感链接。才能被看作社群。

社群由5个要素构成他们是同好、结构、运营、输出、复制。

同好就是对某种事物的共同认可。也就是圈子、兴趣小组的意思。

结构就是社群要有结构设计和规划。他要包括成员、平台、原则和规范。没有这样的前提。社群是不会活跃的。

运营就是要通过运营使用户在群里有仪式感、参与感、组织感和归属感。

输出就是运营社群的价值。能够输出有价值的东西的群才是真正有价值的社群。

复制就是你的这些运营经验能否进行复制。

初入社群营销。知道这些内容可以帮你继续探索相关的更深的内容了。

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