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你知道“破窗理论”吗?
20世纪80年代的纽约地铁。不但管理混乱。也是全市犯罪率最高的地方。导致很多人不敢坐地铁。到80年代未。乘客数降到历史最低。
但这种糟糕的局面。到90年代中期。突然好转。90年代未的犯罪率比10年前下降了75%。而同期其他城市则没有这种变化。纽约地铁一下子成为全美最安全的地铁线之一。
很多人认为。这得益于纽约交通局地铁运营总监戴维▪岗思的一系列新措施。
他刚刚上任时。顾问们给他提了很多解决重大问题的建议——严厉打击重大犯罪流动。提高地铁质量。等等。但岗思在最初的几年里。一直把大部分的精力放在清理地铁站里那些混乱肮脏的涂鸦上。
他们使用了新的清除油漆的技术、配置了大量清洁工。使得涂鸦者晚上刚刚完成的作品。第二天运营之前就被清洗。他还专门设了一个地铁清洗站。被涂鸦的地铁不洗干净。不准运营。
几年后。岗思的继任者继续了他这种“抓小放大”的管理方法。集中精力整理地铁逃票现象。布置了大量便衣。抓住一个逃票者。就拷上手铐。在众目睽睽之下站在一排。
为什么岗思和他的继任者认为。这些小措施反而可以解决大问题呢?因为这种治理思路来自于犯罪学家开创的“破窗理论”。
该理论认为:如果一个窗户破了。却没有被修她。自然就会有人认为。这里没人管理。从而也去打破更多的窗。接着就有人乱丢垃圾、偷东西、抢劫。然后。爱好良好秩序的人开始撤离。留下的都是对生活绝望的人。犯罪率不断上升。整个街区越来越糟糕。
所以。要整理纽约地铁乱象。一定要从乱涂乱画。逃票这些虽小但人人都能看到的事入手。创造一个“有人管”的环境。
回到原问题。虽然大部分的迟到都不会对企业造成明显的损失。但迟到却是所有人都能看到的。这就和“破窗”一样。被员工认为是管理不到位。会激发员工去效仿。甚至违反更严重的企业制度。最终给企业造成损失。
“所有人都看到的违规——秩序混乱——失去控制”。这三种东西是依次出现的。这也是一般企业惩罚迟到的原理。
但在实际工作中。对迟到的惩罚并没有起到真正的效果。原因在于企业存在着比“迟到”更明显的“破窗”。比如任人唯亲、效率低下、派系林立、决策出现低级错误。等等。
如果假装那些大“破窗”不存在。那么“迟到”这扇小破窗。还不如别管。至少可以给某些优秀员工多一点自由度。
其他观点:
对于职场人员来说。有时间因为某些特殊原因难免会导致上班迟到。这个可以说每个职场人都经历过。那么一个优秀的员工经常迟到。公司应该辞退他吗?
决胜网认为对此员工先要看是什么工作岗位。如果是销售岗位的话。那么既然是优秀员工。业绩肯定是很好的。一般公司对销售岗位管理都不好过于严格。每个月只要完成销售指标。每天只要来公司报到下就可以的。这类岗位经常迟到似乎并没有什么。作为企业老板一般也不会辞退该员工的。
那么除此之外。就要根据公司的相关规定来执行了。俗话说的好:国有国法。行有行规。家有家规。没有规矩不成方圆。所以要想在公司发展就要遵守公司的规定。既然是一个优秀的员工。那么最基本的上下班时间就要按时做到位。不然就会被公司辞退。毕竟对贡公司影响不好。大家都知道工厂的流水线。只要机器开启运转。那么每个人都要到位。少了一个人就无法正常运作。企业也是如此。员工迟到了就会影响企业正常运转。耽误工作进度。对企业来说就是给企业造成了损失。那么企业自然会把你给辞退。
作为企业来说。既然是一个优秀的员工而且还是经常迟到。辞退一个优秀的员工给企业也会造成一定的损失。如果不想辞退。那么就要了解该优秀员工为什么经常迟到。比如说家庭有特殊情况。那么就要让其他员工知道。并给予一定照顾。特殊情况特殊对待。
其他观点:
马云曾经有句话。用道家治高层。用儒家治中层。用法家治基层。作为一个基层的普通员工。既不需要定战略。也不需要做战术。你需要的就是执行。所以。马云认为。基层员工必须按时上班。到点打卡。
打卡上班。看似是一个小事。但是对于基层员工来说就是大事。这不仅仅是个人职业素养问题。更是一个企业的执行力问题。如果偶尔因为特殊原因出现一次两次迟到。可以理解也可以原谅。领导如果宽厚点。甚至都可以睁只眼闭只眼不予处罚。但是如果员工视公司劳动纪律如儿戏。迟到早退是家常便饭的话。就不是小事了。
带团队其实就是带兵。战场上打仗。领导命令了集合的时间和地点。士兵能随便迟到吗?那是要杀头的。企业同样如此。如果一个人经常迟到。拿公司文化和制度不当回事。这样的员工有能力有业绩。属于野狗型员工。如果连点业绩也没有。就属于瘦狗员工了。对这两类员工。任何一个企业都是“杀无赦”的。马云说过一句话。没能力可以培养。如果价值观有问题。是很难改正过来的。这样的人断不能留。
当然了。员工犯错。还是要给改过自新的机会的。轻易不要斩尽杀绝。所以我认为。在没有和他好好沟通之前。辞退没有必要!可以先警告!你现在需要的是静下心来。严肃地跟他谈一谈。只有两条要求:一。要么端正工作态度。以后再不迟到。二。如果不思悔改。那就休怪制度无情了。
记住。做领导。既要有菩萨心肠。又要有霹雳手段。如果没点狠的。他永远改不了迟到的毛病。而且。一个员工经常迟到。你束手无策。别人迟到怎么办?你管。别人不服气。你不管。队伍就彻底放羊了。那时。你还当什么领导。老板早把你一撸到底了。
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评论(2)
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没想到大家都对一个优秀的员工经常迟到,应该辞退吗?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
你知道“破窗理论”吗?20世纪80年代的纽约地铁。不但管理混乱。也是全市犯罪率最高的地方。导致很多人不敢坐地铁。到80