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淘宝店铺信用就相当于个人信用一样。你这个人若是在大家眼中都是信用不好的。那么我相信也没多少人愿意跟你深交。因为你给人不可靠的感觉。淘宝店铺信用也是一样的道理。若是信用不好。这会严重影响到店铺销量。
1、保证产品质量
有的店铺做了大量的直通车、钻展等各种推广。但是最后还是生存不下去。主要原因就是店铺商品的质量不过关。由此可见。质量才是王道。是店铺的核心。服务态度再好、发货再快。产品质量不过关。买家还是会不满意的。所以。买家在进货的时候要进质量好的货。要把商品包装的很规整。不要在任何一个环节出现纰漏。
2、保证服务态度
售后服务常言道:态度决定一切。很多店铺获得的差评中。服务态度占了很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看。他们的评分很多都有飘绿的情况。这些店铺的商品质量很好。后台很硬。装修精美专业。影响他们评分标准的毫无疑问的就是:服务态度。
但是也有很多在售后服务做得好的大店。他们在买家买完东西后。在发货的时候都会给买家发一条短信。提醒买家发货了;同时到货的时候。也会提醒买家到货记得查收。全程跟踪服务。给买家吃了定心丸。
3、注意发货速度
物流服务快递是淘宝很头疼的问题。也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题。与卖家并无关系。但是买家从店铺中购买了东西。却迟迟收不到货。是与卖家脱不了干系的。所以。物流是一个很纠结的问题。所以卖家要选择最合适的快递合作。
4、主动争取动态评分全5分
开展全5分好评活动。假如给了全5分好评就送集分宝。买家还会为了快递晚两天到而给差评。还会为了客服5分钟不理斤斤计较吗?我想大部分买家是不会了。搞一些好评送礼优惠的活动。力度可以大一些。不要觉得这样会损害了自身的利益。眼光应该放的长远一点。
其他观点:
提升店铺DSR。方法很多。成交多了。收货多了。给的好评多了。就提升上来了。大店的一般就是做一个福袋链接。拍了送出去积压的库存。然后一个链接卖爆。店铺层级上来了。店铺动态评分也上来了。更多可以关注我头条。里面有怎么提升的视频。以及可以私信我
其他观点:
最简单的就是刷啦
一钻的话几百块钱也就
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评论(2)
店铺,买家,淘宝,服务态度,卖家,快递,好评,信用,还会,差评
没想到大家都对如何提升淘宝卖家信用等级?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
淘宝店铺信用就相当于个人信用一样。你这个人若是在大家眼中都是信用不好的。那么我相信也没多少人愿意跟你深交。因为你给人不可