圆通快递屏蔽丢件客户的电话,快件丢失一周查询无结果,圆通客服也不给答复怎么办？

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目前来说。国内的快递行业鱼龙混杂。其中快递损坏以及丢件等等各种乱象频发。在尚未真正规范起来之前。作为消费者的我们一定要学会保护自己的权益。

国内一些快递公司。看似规模很大。但实际上很多地方的营业部是外包给第三方的。包括部分快递员。也是这个所谓的第三方聘请雇佣。那么在发生丢件之类的事情的时候。快递公司很容易出现包庇隐瞒等现象。

丢件了你想怎么样？无外乎两条：赔偿。外加处罚相关当事人。但由于快递公司的各种不规范。实际当中我们很难称心如意的解决问题。

你打客服电话。永远都是跟你说已经记录。你等结果就行。结果这一等就是天荒地老。你再打电话。永远都是回复继续跟进。请耐心等待。

面对如此无赖的快递公司。我们可以在跟公司总部投诉无果之后。寻求国家邮政帮忙。这里不能贴网址。请自行搜索“国家邮政局申诉”。前提要求是你已经向快递公司总部投诉。并且七天内没有给到你满意的结果。那么你就可以在这个申诉网站继续投诉。邮政会给相关快递公司施压要求解决。你就等着快递公司来找你好了。相信可以帮到你。

当然。如果你的快递价值较大。在申诉的同时可以走法律途径进行诉讼要求赔偿。

最后提醒。如果快递比较重要。尽量选择贵一些的快递公司。比如顺丰之类。相对会好一些。

自我介绍：我是光影物语。影视传媒十多年的从业经验。部分作品由央视以及几个省级卫视频道播出。有喜欢影视的朋友可以关注我。私信或者下方留言和我交流。谢谢！

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野蛮分拣破损丢失理赔难。可以毫不夸张的说快递已经成为老百姓投诉最多的领域之一了。作为消费者如何保护自己的权益。出了问题天天投诉吗？谁建议的你有那功夫吗？人家行不更名坐不改姓等着你去投诉呢！你有那功夫吗？投诉了又有多大的用处？把他关闭了？重罚他？所以想办法把这样的事消灭在萌芽状态才是当务之急。我曾经写过文章：快递物流正在虐待你的顾客。你在网上亲啊亲啊的半天。好不容易成交的客户。结果因为快递体验不好下次不是你的客户了。甚至本次就退货。下面的截图是快递员自曝的。

你不制约他这样的事会越来越多。你要不怕你就继续纵容他吧！怎么制约呢？我们来看一个快递物流第三方平台—51快配app的模式。发货寄快递信息输入手机形成电子发货单。接单人根据发货单报价。发货人根据报价查看接单人的资质评价以及是否有保证金将运费支付平台。到货点确认键接单人秒收运费。从几个方面来制约他。

第一接单注册实名认证；第二保证金认证；第三自己通过平台的保险公司链接购买保险；第四到货再付运费；第五评价是制约快递物流公司的杀手锏；第六平台规定出现纠纷由发货发按法律规定指定人民法院管辖。所有的运费全在平台上。全社会都这样快递公司还敢乱作为吗?所以快递物流采用第三方势在必行。当然这个平台对快递物流公司也进行了保护。比如拒绝了运费拖欠。更好找货运信息。

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告诉你个最好的办法。保证有效。直接进中国邮政注册账号后进行投诉。10多个工作日内保证有圆通客服联系你赔偿。你投诉时直接写明全额赔偿金额多少就可以了。快递给你赔偿也就是三倍运费。这样投诉可以挽回物品全价。前几天韵达就是推来推去。推了一个多月。后来我邮政投诉后。几天就有人联系我。全额赔偿了。只能帮你到这里了

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