服务员被顾客打耳光该不该还手？

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首先。我觉得不管谁对谁错。先动手打人的就理亏三分。打耳光这种侮辱人的动手行为更加恶心了！如果是我的员工被这样欺负。我会让其他员工一起将打人者围起来。也不动手。然后报警。让有权利管辖的公正的人做出公正的裁决。

在这个社会。总有的人就是狗眼看人低。有的暴发户或者有点小钱的人就是看不起普通基层工作。说实话。有时候遇到这种人真想一板凳呼过去。这种人就该以暴制暴。可是毕竟这不理性。所以生活有时就是无奈和憋屈。就看谁能忍！

不过话说回来。有的服务员也的确不怎么样。有时候也很欠扁。

所以说。很多事在没有明白事由前。不能乱下定论。不过要明确的是。动手打人肯定是不对的！

建议大家出门在外。不管是打工的也好。做老板的也好。见人三分低。逢事三分忍。我想矛盾和冲突会少很多！

其他观点：

还手爽快一时。丢工作；不还手憋屈一世。没自尊！！！

所以这种问题没个答案。在自己不够强时。任何选择都难寻活路！因此“没有应不应该。只有愿不愿意和承不承受得了结果”……

其他观点：

对窗口服务行业提倡‘’骂不还口、打不还手‘’。对服务员被顾客打耳光就是不该还手。

现在服务行业都重视对服务员的职业道德教育。服务员的职业修养和道德素质都有很大的提高。顾客前去消费。服务员无都是轻言细语、笑脸相迎。热情周到的为顾客服务。顾客真正体会到了宾至如归感觉。因此。人们对服务员的评价都是很好的。

然而。服务员的职业道德、服务意识有提高。但是前去消费的顾客中有也有个别素质极差的人。认为自己花钱消费。服务员就要听自己的使唤。稍有怠慢。就大发雷霆。甚至出手打耳光等暴力行为。

对待这种蛮横无理的顾客。服务员要压住怒火、据理力争、做好解释说服工作。就是千万不能还手。 如果经过解释说服。还是不能解决问题。就应该向公司主管报告。事态严重的。譬如受伤了或者损坏了财物就要报警。由警察出面解决医疗费和赔偿财物。同时公司应该设立委屈奖。对那些受顾打耳光等侮辱性行为的服务员给予适当的奖励。

因为同样是一个服务员。她不在公司上班。在别的地方与人发生纠纷。被别人打骂时。她可能要还手。由于公司有严格的管理规定。受规定的约束。在上班中。受到顾客打耳光和辱骂时就能压住怒火。做到‘’骂不还口。打不还手。‘’受了委屈。从侧面反映了。服务员是顾及公司形象。为公司的利益做出了牺牲的。那么公司就应该适当的给予奖励。

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