为什么现在很多物流信息部越来越难做,为什么有人迷茫,有人越做越好？

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一、互联网时代。互联网思维必不可少。

物流行业发展至今。可以说这块“大蛋糕”已被吃得所剩无几。那为什么有些人会越做越好？

互联网的出现及飞速发展。给物流行业带来了新的机遇和发展空间。在”互联网+物流“这个概念诞生后。逐渐打破了原有的生态。

大家转用线上APP进行发货找货。于是如冷链某某、某满满、冷易通等产品便纷纷出现在冷链行业的视野中。为冷藏车主及货主提供更高效更便捷的服务。

此时。物流信息部若还未从原有的模式中走出来。紧跟时代潮流。用互联网思维去创造新的市场和机会。那么势必会被越做越难。

二、做物流。服务品质至关重要

有人说。物流信息部做的好不好取决于他们对待客户的态度。亦即服务品质。

有的物流信息部。凡是跟他们接触过的客户都会再次找到到他们。甚至会给他们介绍新的客户。司机对他们也特别的信任。而有些物流信息部。客户用过一次就不会去再找他们。

无论在哪个行业。要想有长远的发展。就必须要有客户。抓住了客户。你就成功了一半。而其中很大一部分原因在于：服务品质。

物流行业是一个服务行业。如果最基本的服务都没有做好。想要有长远的发展。就必须重视服务。当然除了服务之外。便捷、快速、高效至关重要。

三、不断学习行业知识。提升对行业的了解。

企业也好。物流信息部也罢。要想成功。那就要不断的学习。时代在发展。科技在进步。作为物流人。必须不断学习新的知识。

参加行业会议、听业界大咖演讲等等都是学习的方式。也许有些朋友会觉得这是浪费时间。有这个闲功夫。还不如多发几车。多成交几个订单。

其实不然。实践固然重要。倘若没有正确的理论指导。那么这样的实践也是没有效率的。

我们只有自己看清了市场环境。捋顺了这里面的逻辑。才不至于被人轻易的超越。才会越做越好。越做越明白。才不会越做越难。越做越迷茫。

其他观点：

今年想和我爸一起开个专线的。不过最后还是没做。做个总结。第一因素是竞争压力太大。做这行的人越来越多。费用越来越低。本来300多。现在有人190多就敢做。所以利润低风险变大。第二。整个经济状况不太好。物流方面收到的影响比较大。

最后举个例子。隔壁的物流公司开了一年就倒闭了。

其他观点：

感谢邀请。对这个问题还不是很了解。没有发言权。简单说说某东物流遇到的一些问题吧。很多人认为刘布局某东物流是一个壮举。但现在确实步入了困境。之前没有深入接触过。网络上很多人质疑说刘很难管理好直属几万人的配送员。刘还以沃尔玛为例予以还击。但现在的确遇到了这个问题。简单总结一下：

1、送货上门的存在感有多强。

送货上门的确是一个很大的企业卖点。但是在实际情况中。90%以上的件都做不到送货上门（大件部门除外）。其中主要是客户和配送时间冲突。主动要求便利店等代收。另外一个是和快递员收入冲突。如果都送货上门。一个快递员一天也就能配送五十到八十个件。一个月能拿工资三四千块钱。并且很辛苦。带我的一个同事五月份送货3900多件。工资五千元。配送员每天的配送量其实跟公司的利益也是有直接关系的。虽说现在正逐步去除底薪。完全靠派件提成制度。企业卖点应该有。但是必须要搞清楚利润点在哪？只是靠情怀。不符合企业利益。

2、基层管理人员素质情况。

基层站点管理人员普遍都是快递员出身。这里没有歧视。我现在也是快递员。普遍素质较低。看不到问题所在。不知道那些问题才是自己该急需解决的。我做快递这一个月听到领导训话说的最多的就是：某某站点一天出货上万单。咱们还不到两千单。加加班肯定能搞完。某某站点员工一个月拿两三万比站长拿的还多。只要想做就能拿高工资。别人都不丢件为什么就你丢?大哥麻烦你下次取件回来早点。车都走了……其实他们每天也很辛苦。天天苦口婆心的唠叨着重复发生的事。

快递便民点完全让快递员自己去沟通。没有统一价格标准：五毛、八毛、一块一个件的都有。快递员不堪重负。领导嫌弃快递员没有能力。

揽收也同样是这种情况。天天让发揽收优惠政策。到现在我还不知道揽收的收费标准。没有过任何详细的讲解。领导只是天天说如果有人脉能包住企业揽收。一个件不派每月也能拿上万块钱。这种迷茫心理能把业务做好的话。只能说是走狗屎运了。

3、区域分配不科学

区域分配主要是靠员工自己去争。好的区域老员工霸占。不好的区域分给新员工。领导从不考虑员工配送效率问题。也可能是现在处于淡季。单量很少。快递员大多都处于饥渴状态。我目前分两个区域。两个小区一个学校。中间距离四公里以上。跨过至少五个人以上的区域。一天八十单左右。本来就是半天的工作量。搞得晚上还要加班。想说：一将无能。累死三军!

其实还有很多问题。就简单先说这么多。找时间好好总结一下!

做物流服务是一方面。便捷、快速、高效才是最重要的。

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