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我说一个自己亲身经历的例子：
我一直装的火绒。也是别人推荐我的
上周在网上碰到了一个病毒。火绒杀不了。不停地还是改浏览器首页。
于是在火绒的论坛发帖求助。那天是周日。不到5分钟就有运营回复加QQ。
加QQ后立刻拉我进去一个包括他们技术、运营的讨论组。然后让我装一个teamviewer远程。
他们技术远程操作帮我解决问题。提取病毒样本。哪怕是周日。全程从我报病毒到解决问题。不超过30分钟。
我就一个小的免费用户。也不是什么大客户或者企业客户。就冲这样的服务态度我真的无条件向任何人推荐火绒。
其他观点：
火绒杀毒现在版本已经5.0了。其病毒查杀能力待提升。hips功能也需要进化。但是这些可以改造的弱点在一个优点面前都可以忽略。
那就是。作为安全软件。火绒是国产领域最具职业操守。最尊重用户体验。最不侵害用户私有操作环境的软件。
没有广告。哪怕这些广告可以通过很难察觉的按钮关闭。
没有弹窗。火绒专杀弹窗。
没有捆绑。只有干净和纯粹。
没有无关内容的采集上传。
试问。哪些国产安全软件能做到。哪些国产软件能做到。
当然火绒本身也具很多优点：
1、杀毒引擎在不断完善。实用功能很全。没有意义的bullshit功能一个都没。国内应该也是独一份。
2、网络主动防御。个人用户使用足够了。
3、专克一些流氓软件。应付国内复杂的应用环境。
4、界面清秀。很像Windows 10原生风格。
占用很小
其他观点：
好什么啊。我发现火绒就是杀毒界的华为。水军多的要死。我也觉得火绒小巧。我就下了。直到有一天我电脑有很卡。莫名的下软件。我才意识到中毒了。用火绒几次都没有扫描出来。卸载后安了360。具体多少病毒我忘了。360的小工具也好用。断网急救箱啥的。我实验了很多。最后还是用360了
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评论(2)
病毒，我就，软件，解决问题，能做到，用户，周日，华为，优点，观点
没想到大家都对火绒真的就那么好吗？感兴趣，不过这这篇解答确实也是太好了
我说一个自己亲身经历的例子：我一直装的火绒。也是别人推荐我的上周在网上碰到了一个病毒。火绒杀不了。不停地还是改浏览器