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这是一个实操性很强的问题。需要围绕团队的性质。例如是销售团队还是内勤团队;围绕团队运营流程。例如是各自并列还是上下游串联方式;围绕企业的特征。例如是大型集团公司还是中小型私营企业等。确定合理的管理措施。
回到问题本身。一般10个人的团队。属于小团队。其管理者主要为主管岗位(有的小型企业可能是经理岗位)。在这里。站在企业实际角度。聊聊小团队管理的实操方法。希望对题主、对大家有参考作用。我是@有趣的执行官。欢迎加关注。
一、做好角色的转换。明白自己工作基本思路
要及时转变角色。从执行者转为管理者角色。低层管理工作的基本思路就是:领取任务——分配任务——任务推进——资源配置。这四个节点。你的所有工作。基本也是围绕这四个环节演化的。
1、领取任务:向你的直接上司领取本部门月度、季度或者年度任务安排。临时特殊事项等。
2、分配任务:根据你10个下属的资源、能力等。合理分配业绩任务目标。
3、任务推进:不要离开一线。要时刻关注任务的进展。主管岗不是高层。在某种程度上。属于监工角色。
4、资源配置:围绕任务执行情况、各个下属的能力。合理配置已有资源。尽可能取得效果最大化。
二、做好中间层。学会向上向下管理
在某种程度上。小团队管理者也是个受气包。尤其是管理者自身不强势的话。会两头受气。一头是你的直接上司。一头是你的下属。所以。这就要求管理者。要有“向上”和“向下”管理的意识和能力。
1、向上管理:与直接上司、高层领导保持有效沟通。尤其是直接上司。在工作实际中。要做到多请示多汇报。了解他们对你团队的要求和规划。取得他们对你工作的关注和支持。
2、向下管理:这估计是题主你较为关注的。向下管理方法要点很多。但最关键两个方面要知道:第一管人心、第二管业绩。
三、要善于进行“人心”的管理
这一点在小团队管理中特别重要。很多管理者忽视“人心”的管理。认为公司部门有规则制度。按制度做事即可。其实这是管理懒惰的行为。人心的管理方式如下:
1、要对10个下属做到非常了解。工作状态要了解。私人生活情况也要大体了解。
2、通过参与下属一线工作、单独谈话、会议沟通、工作外聚会娱乐等方式。培养与下属的感情。
3、要在下属中培育自己的骨干和忠诚人员。就是关键时刻会挺你的。
4、要注意。10个人小团队。管理者没必要再增加个管理层级或者增加助理角色。防止为陷入“为管理而管理”的弊端。
四、要学会培养下属工作能力
管理者不会培养人。会累死管理者还没业绩。培养人的能力。是任何一个管理者都要具备的技能。那么如何提升下属工作能力:
1、做好“帮-传-带”方式。通过老员工带领新员工、能力强带领能力差方式。提升10个下属工作能力。
2、放手让下属大胆去做。即使你明白下属会出错。也要让下属试错。
3、多种激励措施。除了让下属会做事外。还要让下属想做事。除了薪酬福利外。还需要利用物质奖励、表扬夸奖、角色培育等多种方式。激励下属。
五、利用管理表单。进行业绩管理
结合工作性质。要善于利用管理表单。进行部门业绩管理。
1、管理表单:围绕业务流程开展各要点。整理出的对应管控工具。例如。客户跟进表、业绩统计表等。都是管理表单工具。
2、利用管理表单。推进和监督部门工作执行情况和各下属工作表现。
3、利用管理表单。对下属工作成果进行统计。让下属明白自身业绩完成情况。
4、管理表单的信息。要及时登记完善。数据信息做到真实客观。
低层管理者。是走向管理发展道路的第一个台阶。这个阶段。要求管理者事无巨细。既能做事也会管事。既能做人也会带人。管理者能力重点在于上下层沟通、执行推进、带人能力等。
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希望我的回答对你有帮助。感谢大家的阅读。
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其他观点:
我曾于2011年出版过一本《中国式人力资源管理》。总结了我管理学硕士、博士阶段的研究心得。以及十多年来从事企业管理咨询。尤其是人力资源管理方面的实践经验。
对于人力资源管理。我一直秉承一个理念:管理是为了管事理人。即“以人为本”。管理的目的不是为了管住别人。而是为了让每个人都自己管理自己。一起把事情做好。
我对管理的定义是:通过带领一帮人实现共同目标。进而走向共同富裕。活出人生的价值。
因此。如何管理一个10人团队。答案显而易见。即:不管人数多少。首先要明白真正有效的管理是营造一种氛围。这种氛围能够激发员工自己去管理自己。自己决定自己的命运。10人团队。那么就是激发10个人。让每个人都充分发现自我。认识自我。为自己工作。找到自己的发展通道。
其次要掌握管理的四大核心智慧:
1、以人为本。管理不是控制。因此绝对不要去控制一个人。越控制越对抗。而是要团结人。团结这10个人一起去实现共同的目标。共同活出人生的意义。共同过上幸福的生活。
2、志同道合。管理团队的根本任务之一就是对组织和团队的信任进行管理。管理最大的成本在于信任成本。因此不要把员工对公司的信任当儿戏。
3、持经达权。就是要求我们在管理领导中。要内方外圆。具有“铜钱”的智慧。管理一定要有制度。原则这些“不易”和“简易”的存在。但是制度和原则是放在心中的。属于“方的”一面。这些制度和原则给予了我们改了领导的参考。然而真正处理问题。管理起来。一定要运用圆通的智慧。记住我们领导的是人。不是机器。因此一定要因材施教。以理应变。千万不能用技术思维来实施管理。
4、榜样带动。榜样的力量是无穷的。在管理中。光靠说教。强制智慧。是不能达到很好的效果的。指挥和控制只会带来对抗。压迫越大。反抗越大。真正最有效的方式就是培养和树立榜样和标杆。团队成员不会听你说什么。只会看你做什么。
其他观点:
华为对每一个下属的管理就是每周的绩效内容提交.每一个职场中人是要对绩效负责的.每一个组织的存在是因为职场中的人发挥了能力,提升了组织绩效,带来了组织发展,赢来了组织的生存.
配合每周的绩效内容管理的,还有每日的工作清单管理.这个日清单管理不仅适用于个人,还适用于团队.
我坚持做职场日清单管理已经10多年了,有目标的工作能够帮助自己和组织快速完成工作任务.
哈弗理论研究里有一条: 每天有目标的生活的人,是成功指数很高的人.
我是@职场那些个事 。在汽车职场HR领域打拼多年。点击“关注”。分享给你职场那些个事喔!
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评论(2)
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没想到大家都对如何管理一个10个人的团队?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
这是一个实操性很强的问题。需要围绕团队的性质。例如是销售团队还是内勤团队;围绕团队运营流程。例如是各自并列还是上下游串联