热门回答:
理论上在保的苹果手机想要通过官方渠道进行售后。是必须提供正规发票的。没有发票的苹果手机想要维修会比较困难。得分好几种情况。
1、如果是正规渠道(包括苹果官网、官方旗舰店、官方授权店、授权第三方电商平台等)购买的国行苹果手机。可以将手机带到Apple Store官方直营店的售后部门。直营店可以直接通过手机的序列号查询真伪。不需要发票即可维修。
但是有一点需要注意的是。维修的苹果手机需要能够正常开机。否则苹果直营店也没有办法从系统查询到序列号。这种情况是不给维修的。
2、如果是非正规渠道购买的非国行苹果手机。只有港版和澳版可以通过苹果官方直营店维修。美版、日版等其它国家和地区购买的苹果手机。苹果直营店也是拒绝提供维修服务的。
3、苹果官方授权的第三方售后点。比如美辰、百邦等。必须要发票、保修卡、包装盒俱在。才会提供维修服务。缺少发票的话是无法在苹果授权的第三方售后维修的。只能拿到苹果直营店维修。如果是港版、澳版苹果。则需要提供当时的购物小票以及港澳通行证记录。
总的来说。没有发票的情况下想要维修苹果手机是比较困难的。因为你没有办法证明这款手机是属于你自己的。不过百邦、美辰等第三方维修点只要你愿意付费的话。还是会帮你维修的。只是维修价格比较贵。国行在保的苹果手机最好还是想办法拿到苹果直营店去维修。
所以购买苹果手机之后。一定要保存好包装盒、保修卡和发票。如果有条件的话可以开具电子发票。它同样拥有纸质发票的效力。而且也方便保存。如果是实体店购买的手机。也可以找经销商重开发票。不过需要支付一定的费用。
其他观点:
如果一定要进官方的售后。进行保修的话。有好几种情况需要区分一下。
首先得看你的手机是什么版本。比如像国行啊。港版的或者国外的版本呢。国外的版本是不能在国内进行保修的。然后再看你要去苹果官方的哪一种渠道进行保修。比如官方直营店。苹果授权第三方服务中心。一般省会城市或者稍微大一城市。都会有第三方服务中心的。享受保修政策。有两个核心的要点。一个是保修时间范围内。还有一点是。非人为损坏。
如果你要去官方的直营店的话。在手机的购买凭证方面。是不需要提供的。因为官方可以查你手机里面的序列号。如果你要去第三方的服务中心。他们是需要查看你的购买凭证的。其实凭证这个东西。它起到的作用只是一个证明而已。他们并不会拿这个凭证给你做什么记录啊。只是证明你是从正规的一个渠道进行购买的手机。因为有一些非法渠道获得的手机啊。从官方售后的这个渠道进行维修过后属于违法行为。一般情况下。售后的工作人员也只是看一眼你的购买票据而已。
那么如果说你没有购买凭证的话。也要享受这个保修的政策。就会有一些特殊的对待。很简单。就是你要能证明这个手机就是你的而不是你非法获得的手机。比如你在线上购买的销售订单号。或者你手机里面的密码解锁屏幕或者ID解锁账号之类的。这些都可以从侧面能证明。还有一种情况就是。手机本身是非常明显的人为损坏。你要进官方售后的渠道进行维修。但是你没有购买凭证。这种情况你只需要进行付费就可以了。因为你手机本身是人为的。是没有办法享受到免费的保修服务的。
其他观点:
苹果直营店维修不用发票。直接看序列号的
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评论(2)
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没想到大家都对无发票的苹果手机怎么去维修?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
理论上在保的苹果手机想要通过官方渠道进行售后。是必须提供正规发票的。没有发票的苹果手机想要维修会比较困难。得分好几种情况