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你来星巴克工作的话。是进入门店。一线的伙伴。就是各位平时点单时面对的伙伴。伙伴进入门店。首先要经过一到二个月的带训。在此期间要学会营运所需全部技能。包括制作所有的饮料。能独立点单。独立开铺。独立打烊等。任务很多。压力不会小。需要有较强的学习能力。
带训期间会有师傅带。就是门店值班主管或以上层级。头一个月基本会和自己的师傅绑在一起。但是也不一定。需要根据门市实际人力来安排。师傅会按照带训计划进行带训。三个模块。每个模块包括上课。考试。实践。最后由店经理认证。伙伴自己一定要花时间学习。很多记忆类的东西。记不住会非常影响后期进度。
新进来的伙伴除了要克服大量知识技能类的困难以外。还要克服许多心理障碍。其中比较典型的就是跟客人说话的恐惧感。星巴克有许多礼貌话术。你不做这行是永远不会需要对陌生人说这类话的。比如欢迎。比如点单。比如把做好的饮料给到客人。许多新来的伙伴要好几天才能开口说类似于某某先生你好。你的饮料好了这类的话。不熟练的时候会比较紧张。怕被客人嫌弃。虽然大部分客人都比较宽容。但确实会有一小部分人说话很伤人。说一些类似于你不会你站在这干嘛的话。伙伴心理要强大哦~
大部分门店生意都不错。所以不要奢望工作会轻松。因为太累离职的不在少数。不仅平时各种繁琐的事。还要时刻提防各种检查。一句话。身体累。心理也累啊哈哈
如果你觉得OK的话。那星巴克非常欢迎你的加入。你可以直接去门店填资料。也可以在官网上填电子版资料。一般面试两轮。店经理。然后区经理。面试不复杂。基本也就是一些常规问题。跟你介绍一下以后的工作。看你能不能接受。没有什么刁钻的问题。不用紧张。
好了。是不是觉得跟想象中不一样?我当初就是以为会很有情调才来的。结果进来就发现不是那么回事。每天除了上课就收收垃圾。扫地擦桌子。饮料也做的一塌糊涂。客人看着我的时候紧张的恨不得躲起来。不过我坚持下来了。坚持下来就会有收获。你呢?
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评论(2)
伙伴,门店,客人,饮料,好了,星巴克,师傅,这类,紧张,独立
没想到大家都对我想了解一下,你们在星巴克工作刚开始是怎样的?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
你来星巴克工作的话。是进入门店。一线的伙伴。就是各位平时点单时面对的伙伴。伙伴进入门店。首先要经过一到二个月的带训。在此