气得客户当场取走500万现金的银行员工,会面临怎样的结果？

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气得客户当场取走500万现金的银行员工。会面临怎样的结果？

这个问题。客户对银行的保安的态度不满意。当场取走500万现金。这个通过了解到并非这样。9月30日客户去银行办事。银行保安人员要求配戴好口罩。客户没有口罩。不能进入银行。于是要求戴好口罩方能进到银行办事。客户去外面买了口罩后回到银行办事。可能觉的银行的保安态度不好。于是在10月13日客户一笔大额资金到账。于是客户预约要取现。10月16日。客户和两个随从人员一起到银行取现500万现金。从这点问题看。本来是一笔大额资金到账准备存在这家银行里。可是因为是银行的保安态度不好。所以就在资金到账后全部取出来到另一家银行存款。其实这家银行业没损失什么。到了一笔钱人家取走都是很正常的资金往来。我有一次去银行办理一笔存款一样。要求存定期。要存单。可是银行的工作人员态度一样不怎么样。说。没有存单存卡里。我说：那就不办了取出来。弄的银行工作人员很尴尬

其他观点：

这个问题就是错误的。首先。某大v气的不是银行员工。而是保安。可能很多人不知道。所有银行的保安都是保安公司外包的。并不属于银行员工。既然不是银行员工。那何谈银行员工气客户？其次。银行如果不满意这个保安。会向保安公司要求换一个。对保安并没有多大影响。最多换个地方上班。开除基本是不可能的。原因都知道。现在保安太难招。工资低、待遇差。也只能招到中老年人。

下面是某大v和上海银行的说法。两者并无矛盾。某大v说的是保安态度问题。所以因对保安不满。某大v折腾柜员做什么呢？算不算躺着中枪呢？

另外。根据上海银行发的公告来看。应该是不会处理员工。一来并非他们引起。二来按上海银行的说法。钱是当天大额资金到账后取走。那么损失其实不大。柜员其实已经是银行的最底层。降职是不可能了。罚款可能是会有。不过不是因为某大v。而是因为上班没有戴好口罩。

最后。还是挺佩服上海银行。起码知道保护自己员工。换做某些怂的银行。早在声明里写这么一句“已对涉事员工进行处理”。

其他观点：

先来回顾一下事情的经过。

1.一位微博大V最近去上海银行某支行办理业务。在进入银行后发现未带口罩被保安拦阻了。随后去外面买了一个口罩后回到银行继续办理业务。根据大V自述。他认为上海银行某支行的保安和工作人员态度不好。尤其是保安。给大V的感觉不是来上班而是来上坟的。大V一气之下便将500万元存款取了出来并号称之后还将把存在上海银行的上千万远存款全部取出。

2.上海银行之后调取了银行监控查看并将整个过程中的重点内容用文字的形式进行了回应。

大致内容为：9月30日。大V第一次来网点未戴口罩。3分钟后买了口罩再次进入。7分钟后办理万业务离开。全程未有情绪激动或语言争执。之后大V在个人微博投诉网点保安。称“哪天有空得折腾一趟这个网点”（该微博已被删除）。

10月13日。大V有大额资金到账后。当日预约大额现金取现。

10月16日。大V取走500万元现金随后在个人微博发文。

从回应来看。上海银行并没有觉得工作人员有什么过分与违规之处。

3.大V对于上海银行的回应不太满意并称银行可以把视频公之于众。另外。大V还表示自己遵守防疫要求买了口罩戴好进入网点。但保安的口罩并没有完全带上。属于双标。最重要的是。大V对保安的态度十分不满。

从该事件的过程来看。大V十分不满上海银行对待客户的态度。这一点我是认可的。不少银行确实存在服务态度不佳的问题。但这次引发大V不满的主要是保安。而一般银行的保安都是外聘人员。或者说是从第三方购买服务来的人员。因此不属于银行内部员工。不过。银行和保安公司是甲方与乙方的关系。安保人员态度不好的话。作为甲方的银行是可以要求保安公司换人并提供更好的服务的。毕竟对外人来说。保安在银行网点工作就是代表了银行。

对于上海银行来说。这点存款不算什么大事。但对于网点来说。损失500万元存款并且有可能还会损失剩余的几千万元存款并不是一件小事。现在拉一个拥有几千万元存款的客户哪有那么容易。但从上海银行的申明中可以看出是站在员工立场上的。因此大概率并不会处罚该员工。最多就是要求网点加强教育。引导工作人员和外聘工作人员注意礼仪态度。

银行本身是有存款指标考核的。该网点损失的存款会影响考核指标并最终反映到整个网点工作人员的绩效奖金上。这应该是对于支行行长和员工们最大的影响了。

至于那位保安。估计会被调离这个网点。反正安保公司服务的网点多的是。调到其他网点就行了。当然。被动地换一个工作场所毕竟不是什么值得庆幸的事情。这位保安在未来的工作中应该会有所变化。

最后聊聊这位大V。开着劳斯莱斯来到银行取走了500万元现金。之后立马拍照上传微博。这个确实存在作秀的成分。毕竟人家是网络大V。拥有一定的粉丝基础。这个事情还真上了热搜。这应该是大V想要的结果吧。也算达到了目的。既“惩处”了银行又带来了巨大的流量。

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