如何看待购买Apple care+后故意损坏手机的行为？

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热门回答：

看到这个问题。我就想到在一个节目上。有一个人当面问强东哥。我每次在JD买手机都是玩到第六天就退回去。我好羞愧！

然后大强子很慷慨的说道。7天无理由退货是每个消费者的权利。你没有必要羞愧。但结果呢。很多手机、电脑都把7天无理由退货改成（激活后不能退货）。也就是说。一些主流品牌为了不让“二手”产品横行。拒绝了这种合理钻空子。

购买Apple care+后故意损坏手机本质上也一样

从根上说。买了AC+后故意损坏手机换新机就跟利用JD7天无理由退货是同类行为。这种行为表明来看是行驶消费者的正常权利。又或者一部分沾沾自喜。觉得自己占便宜了。但老实说。这就是一种贪小便宜的做法。属于牺牲绝大多数消费者权益去钻空子的做法。这样的结果就只有一个。所有消费者都跟着遭殃！

为什么这么说？我们看看苹果现在的售后政策就明白了！以前苹果售后都是“以换代修”。直白点说。别说AC+。只要符合保修政策的。去苹果售后。基本都是用官换机换你的旧手机。不存在维修一说。非常大方。再看看现在。基本都是模块化维修。屏幕坏了换屏幕。主板坏了换主板。反正想进售后换新手机的日子是一去不复返了。

所以。AC+这种对消费者非常实惠的售后政策。被一些贪图便宜的人员给玩坏了。这让那些真正需要AC+的用户受到损失。这种行为是极度自私。极度wu耻的。为了一己私欲耍小聪明。最后受伤的还是普通消费者。

其他观点：

苹果老用户应该知道。最早苹果手机是“只换不修”的。也就是苹果手机如果出现了故障。只要拿到官方售后检测不是人为损坏。那么苹果就会换一台新手机给你。出问题的旧手机直接回收。虽然新手机不一定是全新的零售版。但成色也比用了一段时间的旧手机好很多。而且这种做法也节省了售后时间。因此受到了苹果用户的广泛好评。

但是现在苹果官方售后已经没有“只换不修”的服务了。手机拿到售后检测出问题。维修人员会现场维修。将故障的零件维修或者替换之后。再把修好的手机还给用户。虽然苹果保证可以把手机修好。但用户享受到的服务肯定是比过去要降级了。

那么为什么苹果不再搞“只换不修”服务了呢？就是因为当初有很多人钻了苹果售后的空子。低价收购一些成色不太新。但是又没有损坏的二手苹果手机。然后用特殊的方法伪造出非人为导致的质量问题。再通过苹果售后的“只换不修”服务骗取新机。然后再把换出来的新手机高价卖出去。从而赚取差价。由于那段时间钻空子的人实在太多了。给苹果造成了很大的经济损失。所以后来苹果调整了国行iPhone手机的售后规定。只给维修不给换新了。但是其它国家的用户仍然可以享受“只换不修”的服务。

现在很多用户购买Apple Care+服务后故意损坏手机。然后再通过售后换取新机。其性质和过去那些利用“只换不修”牟利的人差不多。都是利用苹果的售后规定的漏洞“钻空子”。只不过Apple Care+的成本更高一些。而且根本就不划算。

以今年比较热门的iPhone 11为例。这款手机的最初价格是5499元。假设你在iPhone 11上市的第一天就买了这款手机。并购买了1399元的Apple Care+。那么总价格就是6898元。

两年后。Apple Care+即将到期。你为了继续用新手机。把iPhone 11砸了。再花628元到苹果售后换了一台新的iPhone 11。那么你在这台iPhone 11上的总花费就是7526元。和5499元的原价相比。多花了2027元。而用这多出的2027块钱。两年后换一台新iPhone 11。看似是比较划算的。

但实际上。两年之后的iPhone 11不可能仍然是5499元的价格。事实上现在iPhone 11的第三方渠道价格就已经降至4800元左右了。再过一年半左右继续降价至3000元价位的可能性很大。

也就是说。你费尽心思满打满算。花了2年的时间也就赚了不到1000块钱而已。这么低的收益显然是不划算的。

而对于苹果来说。推出Apple Care+服务。并承诺两年内两次意外保修。那么肯定也考虑到了用户在期限之前故意损坏手机来“骗保”的可能。实际上由于大部分用户都没有这么厚的脸皮去骗保。而且这么做也实在无利可图。所以少数用户在Apple Care+到期之前损坏旧手机换新手机的行为。对于苹果来说根本无关痛痒。苹果是绝对不吃亏的。

其他观点：

Apple care+本质上就是一个保险。故意损坏手机其实可以定性为骗保。

另一方面来看。故意损坏的人道德上更是可耻的。他不仅损害了商家对于他的信任。更是损害了商家对于中国消费者的信任。为什么苹果在中国大陆的applecare从无条件换新机变成了部分需要返厂？

如果这种行为我们不加以制止。最后受伤的是谁？还是我们——普通的中国消费者

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