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作为医生。肯定是不希望得到患者的投诉的。特别是一些本身并不是医生能够解决的一些问题。例如等待就诊时间太长、等待电梯时间太长、难以避免的手术并发症等问题。
但患者不满意也是有投诉和追究责任的权利的。所以我们支持患者合法的维权诉求。这样可以有效治理我们队伍中的一些害群之马。提高我们的服务质量。
患者的投诉渠道
一、投诉科
医院都有专门的投诉科的。对于医务人员服务态度不好这类问题。去医院的投诉科投诉就可以。
别小看投诉科。也别以为医院自己家的部门就会包庇医生。实际上医生被投诉是会影响年终考核和职称晋级的。越是正规的医院越重视这个。
二、12345电话
如果对医院的投诉科处理不满意或不相信的话。12345电话就是最方便的途径了。
别小看这个电话。这个只要你投诉。市里就要处理的。而且这个电话不仅仅对医院管用。对政府、公检法、学校等等国家事业部门都管。
三、法律途径
如果牵扯到严重的医疗事故。这个最好的办法就是法律途径了。
对于普通老百姓而言。打医学关系是需要找专业律师的。交给律师去法院起诉也就可以了。医院也是欢迎患者打官司的。因为医院都有医疗事故险保险。只要法院判决了。判多少医院赔偿多少。绝对不会赖账的。
我们支持患者合法追责。患者也无需担心鉴定机构会包庇医院。实际上恰恰相反。医疗事故鉴定是倾向于患者利益的。
医患的利益是相同的。所以大家相互理解。如果出现问题进行有效的沟通。确实不能解决的话再采取有效的法律途径维权。
其他观点：
每个医院都有医疗纠纷办。可以先去哪里提出你的不满。如果纠纷办不能满足你的诉求。可以去当地卫生监督部门投诉。如果再不行。可以去卫健委投诉。再不行可以把医院告上法庭。
其他观点：
说来也巧。今天陪我妈去照B超。八点钟到了镇医院B超室门口。门口等侯照B超的有十几人。可门锁着。医生不知去哪里。问隔壁科室的医生说不知道。找院长也不在。等到8点40多分钟仍不见人影。无奈之下我打了市卫生局投诉电话。十来分钟后照B超的医生来了。
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评论(2)
医院，患者，医生，都有，医疗事故，途径，电话，部门，不满意，法律
没想到大家都对我想问怎么投诉医院？感兴趣，不过这这篇解答确实也是太好了
作为医生。肯定是不希望得到患者的投诉的。特别是一些本身并不是医生能够解决的一些问题。例如等待就诊时间太长、等待电梯时间太