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感谢您的阅读!
因此。在确保我们没有理亏的情况下。才能进行合理投诉。(保持证据。在签协议的时候。一定不要让运营商有可乘之机。题外话:有朋友因为运营商送免费手机。兴致勃勃去办理了。结果签订了很多这种小字的协议。过了好久被银行告知。自己贷款购买了手机)
第二:哪几种方法投诉呢?
如果是有些当地的运营商营业厅或者代售网点对你进行了乱扣费。那么建议你可以拨打10086进行投诉。这种投诉能够起到一定的作用。
工信部。我们知道工信部是专门受理这方面的公司。我们在自己的权利受到损害的时候。可以拨打工信部的电话进行申诉。010-12300。记得加区号。
第三:如何防止被扣费?
我们可以拨打10086。询问哪些业务是扣费类的。对于扣费类的套餐进行退订。
可能是手机中毒。下载了有病毒的APP。对这些APP进行卸载。
在和运营商签订协议的时候。哪怕麻烦。请仔细阅读协议。
其他观点:
当我们发现移动在自己的账户中确实存在一些多余扣费的行为。我们应该按照投诉的程序来进行。可以先拨打移动的人工客服热线。把自己的事情阐述清楚。让他们做一个记录。如果确实存在。可以把多余的费用原路返回。
如果说拨打了移动的人工客服后。对于处理的结果也不是非常满意的话。那么还有一种办法。就是直接到工信部进行投诉。可以通过拨打工信部的热线电话。和进入工信部网站进行投诉处理。其工信部的电话大家可以自己查询一下。
总之。还是不希望移动出现胡乱扣费的情况。这毕竟对于用户是不公平的。而且使得用户对于移动的印象也不是很好。那么大家还有什么不同的看法。可以在下方留言。咱们一起探讨!
其他观点:
中国移动乱扣费由来已久。一直是被大家诟病的地方。特别是移动的套路套餐。应该是移动乱收费的重点灾区。
遇到这些乱收费的。直接打10086人工服务。进行投诉。一般当天都能收到当地打来的协商电话。只要你态度保持强硬多数情况下都是能解决的。他们当中有些为了息事宁人也会自己帮你冲一点。其实这是他们自己监管不到位的结果。
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评论(2)
自己的,运营商,协议,电话,套餐,多余,都是,这是,您的,情况下
没想到大家都对中国移动乱扣费打什么电话投诉移动公司?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
感谢您的阅读!因此。在确保我们没有理亏的情况下。才能进行合理投诉。(保持证据。在签协议的时候。一定不要让运营商有可乘之机