所谓情商“EQ”都包括哪些具体内容？

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[微笑]情商分为五个主要领域。

第一。认识自己。自我意识是情商的基石。所谓自我意识。就是对自己身心活动的察觉。能够充分地了解自我的人往往对生活有更强的掌控能力。

第二。管理情绪。在自我意识的基础上。恰当地管理情绪也是一种必不可少的能力。每个人在工作和生活中都不可避免地遇到积极和消极的情绪。沉迷于积极的情绪和受缚于消极的情绪都会导致同样的结果。就是自我迷失。 第三。激励自己。情绪会破坏注意力的集中。进而影响心智。紧张、焦虑、恐惧等负面情绪会极大干扰人的心理状况。而积极的情绪则会对提高成绩产生极强的引导作用。面对挫折和困难时。保持满腔热情并持之以恒。这是产生坚韧不拔的毅力的源泉。

第四。识别他人。这里要提出一个概念。叫做同理心。也就是了解他人感受的能力。很多时候。人们不便于或者不喜欢使用语言。便会通过其他的方式如表情、隐喻、动作等。来表达自己的心情和要求。同理心强的人能够及时体会到这种表达。并作出适当的反应。

第五。处理人际关系。恰如其分地处理人际关系是一门艺术。而掌控他人的情感则是处理人际关系的艺术。社交竞争力强的人。能够提高个人的受欢迎程度、领导力和人际交往的有效性。

每个人在以上5个领域的表现也会各不相同。有的人可能擅长掌控自己的情绪。但不懂得如何处理人际关系；有人善于识别他人。但不知道怎样激励自己。不过没关系。情商是可以依靠后天习得并改善的。只要在相关领域做出有针对性的努力。就可以有效提升。

其他观点：

情商。就是一个人能够平衡情绪 或者说一个人能够让自己平静下来病自我觉察而不是被情绪淹没的能力。一种能够用自信。和谐和爱的方式来控制自己情绪的能力。

这种能力的成熟来自一个人能够用一种稳定的方式来连接他内在的资源——力量、自信、爱、意志力、内在和谐、智慧和灵感。

情商最终来自于当一个人能够从内心活出来。散发着内在的力量、自信和安全感。从内在出发。所有与外界的关系变得自然、和谐和积极。一个高情商的人总是可以生活在信任和快乐之中。

情商还包括我们能够有力量的。关爱的。和谐的。富有创意的方式与外在世界连结。

情商涉及各种各样的技能。从对身体的觉知、情绪的平衡、思维的控制到积极的思维模式。从高效的自我管理到应对紧张和压力的能力。显然还包括能够和谐地融入社会。能够发展出合作的态度 为人正直。对环境充满关爱和责任。具有环保意识。

其他观点：

情商EQ。中文解释为“情绪智力”。这是相对于智商的一种心理学概念。

一直以来。国内外学者对情商内涵的定义趋向于两类：

一类倾向于智力因素。认为情绪智力是智力的一种；

另一类倾向于非智力因素。把情绪智力与人格、动机等非智力因素合为一体。

彼得.萨洛维和约翰.梅耶曾提出情绪智力的概念。认为情商包括四个方面：

1、准确的觉察、评价和表达情绪的能力；

2、接近并产生感情以促进思维的能力；

3、理解情绪及情绪知识的能力；

4、调节情绪以助情绪和智力发展的能力。

丹尼尔.戈尔曼的《情感智商》一书中。阐述了情商的内涵。具体表现在五个方面：

1、认识自身情绪的能力；

2、妥善管理情绪的能力；

3、自我激励的能力；

4、认知他人情绪的能力；

5、人际关系的管理能力。

另外。巴昂的情绪智力模型也非常有参考价值。巴昂认为情绪智力由五大维度和15种子成分组成：

1、个体内部成分（自我觉察。自信。自我尊重。自我实现。独立性）；

2、人际成分（共情。社会责任感。人际关系）；

3、适应性成分（现实检验。问题解决。灵活性）；

4、压力管理成分（压力承受。冲突控制）；

5、一般心境成分（幸福感。乐观主义）。

情商是一个人最重要的能力之一。是可以通过后天的学习来逐步提高和完善的。高情商的人会善于处理生活中遇到的实际问题。将智商巧妙地运用于问题的处理中。让结果达到最好的程度。从而获得幸福人生。

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