目前抖音千川的人群标签。主要是基于内容兴趣偏好的标签。对于电商交易场景的人群运营精准度不高。导致投放ROI偏低。商家CRM人群管理功能上线后。核心优势是电商交易行为数据和内容兴趣标签整合。可以更多维度圈人群投放。精准触达目标用户。提升投放ROI。来看人群功能说明:
一、标签说明
【人群标签建设】
1、基础属性
包括八大人群、消费能力、活跃度等;
2、内容互动行为
包括粉丝、粉丝团、短视频互动、直播互动等;
3、店铺互动行为
包括店铺浏览、商品购买、商品收藏、商品加购等;
4、会员数据
会员等级、会员积分、会员券是否核销等;
正在加紧陆续开放更多精准的电商行为标签。助力商家进行更精细的千川广告投放、短信触达、站内触达等运营策略。
操作流程是什么?
开通范围:店铺体验分大于等于4.4分。且已经度过新手期的商家
1、打开抖店后台。进入用户--人群管理;
首次使用需要点击开通后。等待最多48小时同步商家人群数据。同步后方可使用人群包和标签。
ps:如果子账号没有权限。可以找主账号授权。岗位管理。权限配置选择 用户--人群管理。
2、选择人群包。目前有三种:官方推荐人群包、自定义人群包、行业定制人群包
人群包投放tips:
人群包量级要至少500w起才能在千川拿量。如果官方推荐人群包量级偏小。推送到千川DMP作为种子人群包进行放大。或者自定义人群多选几个标签取并集组合成一个人群包。
不建议只选择八大人群做投放。和直播间、短视频、店铺、商品发生过行为的人群更精准。
1)官方推荐人群包
官方推荐人群包。供商家参考。注意人群包大小。合适的点击推送千川投放。或者可以在千川DMP进行人群包放大。
选择想要推送的千川账号(店铺关联的千川直投账号。或者代理账号)。预计1小时。可以去千川DMP查看人群包。建立计划投放。当推送状态变更为推送成功后。可以点击查看。跳转对应账号的千川后台。
推送成功后24小时内。因为人群包没有更新。所以无需再次推送。24小时后人群包数据更新完成。可再次推送千川。此时人群包为最新数据。
2)行业定制人群包
区别于官方推荐的店铺私域人群包。量级偏小。行业定制人群包。由各行业运营推送适合的高转化人群包给到商家投放。人群量级适中。默认展示各行业品类人群包(公域人群)。
各行业运营根据日常活动/大促的投放策略。推送给商家的人群包在此查看。
3)自定义人群包
商家自行选择需要的人群标签组合成人群包(交或并)。目前仅开放店铺私域人群标签。后续拓展行业人群标签。敬请期待。
1)点击新建人群包按钮。人群包命名。同一店铺不能重复。建议描述人群圈选标签
2)点击选择想要的人群标签。进行交并组合。圈选目标人群。人群数量最小100。最大1亿。低于或高于则不能保存。
3)点击保存。返回后可以点击推送千川。在弹窗中选择要推送的千川账号。等待推送到千川后台。预计1小时以内。
当推送状态变更为推送成功后。可以点击查看。跳转对应账号的千川后台。
推送成功后24小时内。因为人群包没有更新。所以无需再次推送。24小时后人群包数据更新完成。可再次推送千川。此时人群包为最新数据。
3、进入千川后台。点击千川-千策。左侧菜单点击人群管理-人群列表。查看人群包。
找到刚刚同步的人群包。可以和其他包组合。或者扩展人群包等操作
在千川人群列表点击推送。可以推送到计划页面。
点击创建抖音广告计划。在更多人群中选择定向人群包。进行广告计划投放。建议投放素材要根据圈定的人群喜好做设计。提升点击率。
PS: 如果人群数量较少建议选择智能放量。否则人群太少很难触达拿量。
5) 投放后。进行广告的数据分析。及时调整人群包圈选策略。找到最优人群标签组合。提升ROI。
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