为什么律师跟当事人沟通总是给人不耐烦的感觉？

热门回答：

一般情况下律师是会让当事人全面、详细的介绍案件相关情况。了解当事人的诉求。律师了解了以后会出来方案与当事人协商。取得当事人同意。并说明接下来律师要做什么。需要当事人做什么。注意什么。

一般情况下不会不耐烦。但是也存在不耐烦的情况。主要原因有：一是有些当事人车轱辘话来回说。尤其是一些与案情无关的来来回回的反复说；二是一些当事人的诉求不合理。在律师解释并协商了方案后。还在反复强调；三是有些委托人对没有证据证明的情况。反复说；四是有些当事人觉得自己花了钱。律师应该二十四小时提供微笑服务。不分时间、场合。也不管律师是否方便。电话、微信把前面几点反复说；五是需要当事人准备的和需要注意的。他根本没当回事儿。多次指导了还是不当回事（需要做的做不好。不让对外说的话或者不让做的事还是在继续说继续做）。

另外。律师提供的是专业意见。肯定不能都顺着当事人。当事人不对的时候。律师会说No。估计这个也会让部分当事人觉得律师不耐烦。

重点意思是：律师会在一定程度上照顾当事人的情绪诉说的需求。不论律师还是当事人。大家互相尊重。交流的时候注意力集中（尽量不要车轱辘话来来回回的反复说）。商量了方案。就按照方案高效的执行。有新情况及时沟通。这样才能保证获得一个较好的委托事项的结果。这也是委托律师的初衷。

其他观点：

不耐烦的原因。是碰到什么样的客户。因为看你是律师提问的。咱也沟通一下。

我个人总结呢。第一种叫经济欠缺型客户……不是每个当事人都给咨询费。有些人并不是自己潜在客户。一天接法院、当事人这么多电话。哪里有这么多闲心听当事人诉苦。一般听到问的问题。就知道他会不会请律师。有没有下文。如果标的小。开头就是“你是律师。我咨询一下的”基本没必要再说了。碍于朋友面子。当然不耐烦。

下个叫双商欠缺型客户……当事人说话一般都没有重点。尤其咨询婚姻家庭纠纷的。律师只关心案件事实。至于他当时的心路历程……和一些语文成绩差的人真的很难沟通。你告诉他。是马冬梅！他过会儿就问马什么梅？你告诉他“打印2份。在文末具状人处签字纳印。然后邮寄给指定地址”。但是等你收到时候不是缺这个就是少那个。当老板的就好多了。一般一个老板都懂得倾听。理解。分析。基本会利用提供的专业建议。判断自己的做法。所以说啊。读书有用。不然最基本的沟通能力都没有！这也决定了一个人的阶层。一般只管自己说的人都不是啥好客户。只管自己。所以这样的人懒得理他。

最后呢。有些人说好听点叫求知型客户。就是他啥都得搞明白。做他一件事情还得搞普法教育。这种人本着怀疑一切的态度处理任何问题。始终律师会不会骗我。对方律师会不会行贿法官。法官会不会偏袒。自己证据不充分。就说法院乱判等等等等……这种人换谁对他态度能好？律师又不是万能的！

总结一下。深入讨论这个问题。案源层次越低。沟通就会越麻烦。至于背后的原因就不说了。人会分阶级总是有原因的。

其他观点：

律师有一种优越感。知道当事人需要什么。在当事人面前要表现出高高在上的感觉。压制你。让你在后来的诉讼中全听他的。而多数当事人并不懂法律条文。提的很多问题在律师看来都是无知的。所以有时候就不耐烦。并且当事人对律师也有一种敬畏心理。在心理上首先输给了律师。只有不断点头的份了。但要大多数律师还是好样的。有职业道德。很耐心倾听当事人的诉求。认真回答当事人的提问。我们不能以偏概全。要看主流。相信律师。相信法律。

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