快递丢了,该怎么维权？

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一般快递丢件有分二种。1、快递在运输当中。也就是还没到达你所在地方的快递员手上。也就是中途丢失的！2、还有一种情况就是在快递员手上丢失的！如果你的快递是在淘宝。或者其它电商平台上买的。你可以直接联系电商平台的发货商的客服沟通。说明情况快递丢失了。让电商平台的客服直接找快递公司沟通。至于你的快递。如果你急用的话。可以和电商发货平台客服沟通。让客户给你先重新发一份。也可以跟电商平台客服说。这个件不要了。要求退款！还有一种情况。就是你自己家里面寄过来的快递或者朋友寄过来的快递。这种只能自己打电话给快递公司的客服沟通。说明你的快递里面是什么物品。价值多少钱。有些物品价值太高了。快递公司是不会赔偿那么多的。有可能赔偿你运费的5倍。看你跟快递公司协商的情况而定。如果还达不到预期。只能打国家邮政局电话投诉了 希望对你有帮助

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快递毁损丢失快递丢失的这种情形属于法律上所谓的财产损害纠纷。运输合同纠纷。作为消费者。如果遇到上述问题。应当如何求偿。应做好下列几步？

一是快递公司的赔偿责任和举证责任。快递丢失了毁损了。最为朴素的一个逻辑是在谁的掌控范围内由谁进行赔偿。 根据我国合同法的相关规定。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的。不承担损害赔偿责任。也就是承运人也就是所谓的快递公司承担着证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的。打个比方如果快递手机电脑。承运人需要证明自己接受电脑时。外包装已经毁损进水浸湿。存在问题。或者证明在交到消费者手中时。快递仍然外包装完整无破损等情形。以避免自己承担相应的法律赔偿责任。如果快递不能够证明上述几个方面的问题情况。则其不能免除其赔偿责任。具体看向谁赔偿需要结合具体的货运合同进行判断。

二是快递的赔偿金额。赔偿多少钱呢？这里需要分情况进行判断。如果在邮寄快递时签署了相应的保价条款并实际支付相应的金额。那么赔偿金额应当按照保价条款的当事人约定进行赔偿。如果没有签署相应的保价条款。一般的是按照快递费的五倍进行赔偿。当然也可以按照合同没有约定。由当事人对合同进行补充条款。一致协商即可。

其他观点：

先跟寄件快递公司沟通。如果他们不照价赔偿。那就到国家邮电局http://sswz.spb.gov.cn/这个网站。注册一个账号。然后进行申诉。一般2个工作日就会有工作人员和您沟通。如果他们是按照快递费的6倍赔偿。而不按照物品本身的原价赔偿。那就只有2个方法了。第一个方法相对简单点。就是找媒体曝光。然后帮你一起去找快递为维权。如果他们依然不赔偿。那就只有第二个方法了。那就是起诉。这个就比较麻烦了。花费的时间也比较久。价值一万元的东西寄过去。真心还是建议保价。不保价的话。丢了真的亏大了。不太好维权！

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