想投诉中国移动,该怎么做?
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想投诉中国移动,该怎么做?

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任何企业都有政府监管。不然随便扣费还了得。本来话费我们也不知道怎么核算。人家说没了就交。但是对于特别不合理的事情应该立马投诉。不要怕!他们比我们怕。一旦核实是真的。我们可以要求2-3倍赔偿。而且工信部会给移动公司开出几十万的罚单!这个社会做事要动脑筋!

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也有朋友建议拨打12315。进行投诉。当然移动或者是其他的运营商都属于企业。拨打12315。消费者权益保护协会的投诉热线也是可以的。

当然。不管哪种方式。我们一定要在投诉之前。保留证据。同时充分的和移动进行沟通。能够解决不必要的麻烦。

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想要投诉运用商最为有效的方法是在工信部进行投诉。

中国移动对投诉越来越重视。不知道你的投诉使用对了方法没有?

宽带投诉步骤

1.运维人员投诉

在家庭宽带开通的时候。建维人员会给你留下具体的维护人员联系电话;

一般出现故障直接联系该人员进行处理即可。

2.10086故障投诉

通过10086故障电话进行的投诉。是会正是进入移动公司的投诉系统;

对此类投诉要求有故障处理时限。先对代维直接电话投诉要更加有效;

在规定的时间内。没有完成故障处理。对代维人员是会进行考核。

3.工信部投诉

如果通过10086的投诉。仍然无法处理您的相关故障。

升级投诉。到工信部的网站进行投诉。此时已经不再是移动公司内部投诉。而是监管部门;

投诉时建议准备好相关的资料。在工信部的网站上传语音、资料、截图等相关信息。

4.12315投诉

一般通过工信部的投诉。能够解决您的问题。如果还没令您满意;

可以在12315网站进行投诉。同样需要准备好相关的证据和资料。

关于投诉运营商。大家还有那些更好的方法?

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评论(2)

  • 且听风雨 永久VIP 2022年12月27日 07:12:32

    您的,人员,故障,方法,资料,网站,商都,证据,观点,故障处理

  • 公主抱 永久VIP 2022年12月27日 07:12:32

    没想到大家都对想投诉中国移动,该怎么做?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了

  • 长街听风 永久VIP 2022年12月27日 07:12:32

    任何企业都有政府监管。不然随便扣费还了得。本来话费我们也不知道怎么核算。人家说没了就交。但是对于特别不合理的事情应该立马