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淘宝客服的工作要求一定是要打字快。如果没有经验的小白没有做过淘宝客服的。一定要把字练习好。平均每分钟都要50字以上。否则是好难面试上的。有些公司的客服是分售前和售后。有些公司不分。刚进来时一定要尽快的熟悉公司的产品。因为客服一定要对产品熟悉。产品熟悉后会容易上手。平时要处理一些差评。淘宝客服的售后方面的差评还是挺多的。首先是在旺旺上留言。客户如果没有去看。给她打个电话去处理。打电话时一开始要给客户去道歉说给她添麻烦了。然后就是给她解决下产品方面的问题。最后叫她帮忙删下评价。不同的客户处理的方法都要有点不同的。每个客户的性格不同。自己在工作慢慢去学习。
其他观点：
淘宝客服很简单
第一点：打字速度快。对销售的产品要很了解。客人提出问题能第一时间解答。不要答回所问。
第二点：销售技巧。会进行搭配销售。而不只是客人问一句答一句。要主动地为客人服务。帮助客人购买产品。主动推荐一些可以搭配的产品。
第三点：对淘宝有一定的了解。可能问到支付宝或者淘宝的一些支付问题。或者其他什么问题能够为客人解决。
第四点：要细心。仔细。耐心。小心的处理订单。耐心的对待每一个客人。有时候一个客人要聊一天才有可能成交。主要看你的耐心。
一个做淘宝客服多年的经验。这只是一部分。太多了。个人认为是比较重要的。
其他观点：
你是哪的我这招客服
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本文标题：怎样可以做淘宝客服,求介绍？
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评论(2)
客服，淘宝，客人，产品，给她，客户，都要，一句，如果没有，耐心
没想到大家都对怎样可以做淘宝客服,求介绍？感兴趣，不过这这篇解答确实也是太好了
淘宝客服的工作要求一定是要打字快。如果没有经验的小白没有做过淘宝客服的。一定要把字练习好。平均每分钟都要50字以上。否则