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淘宝上退货退款问题。遇到无赖卖家如何维权的问题。作为一个卖家。跟据我所了解的情况大致陈述如下。
一、首先从你的描述“卖家反悔不给退货。拒签我的退货”来看。猜测这之前你已经与卖家达成退货协议。卖家却拒签了你的退货。
二、与卖家沟通拒签退货原因:既然卖家拒签退货。那说明这里面是否存在这些问题。比如1、退回的货物有没有什么问题。是否符合退货要求“退回商品时的包装能保证商品完好”。2、退回货物时是否就运费负担问题达成一致。
三、与卖家再次旺旺沟通的记录截屏应提交给淘宝小蜜。
四、如果上述问题都做好的情形下。请耐心等待。投诉之后,淘宝会在7天之内给你解释。7天之后淘宝会有定案,在类似投诉案例中。淘宝都是站在消费者那边多一点的,凡是买家投诉卖家都会成功的!
五、要注意查看淘宝网站内信并保持你的联系方式畅通。预祝你投诉成功。
以上是我个人的看法。当然大家可能还会有更好的建议。欢迎探讨、评论。更欢迎点赞!谢谢!
其他观点:
你和卖家沟通的过程截图看不清楚。没有办法给你更具体的解答。建议重新提交问题。把产品退货的经过如实的重新告诉我一下。这样才可以给你针对性的建议。
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本文标题:淘宝上退货退款问题,遇到无赖卖家,怎么维权?
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评论(2)
卖家,淘宝,给你,拒签,会有,建议,天之,货物,都是,观点
没想到大家都对淘宝上退货退款问题,遇到无赖卖家,怎么维权?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
感谢问答官方邀请!淘宝上退货退款问题。遇到无赖卖家如何维权的问题。作为一个卖家。跟据我所了解的情况大致陈述如下。一、