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怎么找回抖音小店账号?
一、登录方式—账号找回
第一步:
首先在商家后台的登录页。点击【无法登录?】。然后进入登录帮助页面。点击【找回】。
第二步:
店铺信息的验证:
1、主体类型为“企业/个体工商户”的:要根据系统提示填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名及身份证件的号码。需要确保所填信息与营业执照上的信息保持一致。
2、主体类型为“个人身份证”的:就要根据系统提示填写身份证号以及身份证姓名。需要确保信息和身份证上的信息保持一致。
第三步:
根据上一步所填写的信息。系统也将展示该“营业执照”或是“身份证件”下对应的所有店铺(对应店铺可能为1个或者多个)。并展示店铺的名称及店铺对应所有登录账号。确认想要登录店铺的登录方式及账号。
第四步:
店铺登录方式/账号就可正常使用。正常登录即可。
二、登录方式—账号重置
第一步:
首先在商家后台登录页。然后点击【无法登录?】。就进入到登录帮助页面。点击【重置】。仔细阅读须知后。然后点击【确定】。
第二步:信息校验:
选择店铺原登录方式。并输入到店铺原登录手机号或是邮箱+公司主体名称。【业务平台】就选择“抖店商家后台”。验证信息正确后就可点击下一步。若验证信息不一致的。就需进行修改直至信息验证正确。
第三步:身份校验:
1、对公打款的验证:
在填写对公银行卡号时。需要提供店铺新登录方式以及账号(未绑定过其他店铺的)。然后点击【获取验证码】。将验证码回填。点击【提交】后。系统就会提示需要打款的金额。商家就需要根据提示金额。在48小时内给平台打款。打款成功后。就需等待平台验证。
注意:申请单的编号为本次申请唯一识别。可用于进度查询。因【验证结果】的页面仅显示一次。请在退出该页面前就复制申请编号并妥善保存。
2、个体工商户是无对公银行账户验证:
完成了企业信息的填写后。要上传经营者身份证件照片的正反面。提供店铺新的登录方式以及账号。然后点击【获取验证码】。将验证码回填。若显示验证通过的。可直接通过店铺新登录方式(手机号或邮箱)进行登录。
第四步:查询申请进度
1、在【验证结果】页面可以直接点击右上角的蓝色字体【这里】。在弹出的窗口内输入复制的“账号找回申请编号”。点击【查询】即可。
2、在商家后台登录页。可点击【无法登录?】。然后点击蓝色字体【查询重置结果】。点击右上角的蓝色字体【这里】。粘贴“账号找回申请编号”查询就行了。
不知道如何找回自己账户的抖音商家可以根据这些步骤来操作。但建议使用第一种。因为第二种重置账户后。之前的数据就可能消失了。跟新账号一样了。
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