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当然可以。
除了给不同的商家店铺做“在线客服”之外。在阿里平台上还有一个岗位叫“云客服”。可以在家有网、有电脑就可以上岗。当然前提是经过平台上的培训认证和考试合格。然后可以根据平台上的任务进行选班。选择你方便的时间进行上岗服务。服务结束后即显示本次薪资会有多少收入。
具体岗位开放和细则。请关注微博“阿里巴巴云客服”
其他观点:
这个要看是个人做还是给公司做
个人的话在哪都可以 在家电脑就用千牛卖家版 手机里面的千牛可以同步电脑旺旺信息 只要熟练操作可以
公司的话不太可能要会让在家做 (亲戚朋友商量好除外)毕竟里面牵扯到沟通与绩效 客服除了与买家沟通之外 还要和运营跟老板沟通 解决发现店铺里面的各种问题 买家的顾虑 宝贝自身的卖点 以及各种尺码的库存等等
一个合格的客服店铺的重要组成部分 可以稳定提高产品转化率 好的客服要善于挖掘客户需求以及精准的推荐买家所需 尽量在黄金6秒的时间内回复买家 回答问题要专业 有亲和力 回复买家问题的时候多用开放式提问 找出需求和顾虑点解决它
平时多了解一下产品 优化下自己的话术 常用问题设置快捷回复 这个工作就可以得心应手了 生意不易 加油吧!
其他观点:
分情况。一种可以。一种不可以。
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本文标题:淘宝客服可以在家做吗?
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评论(2)
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没想到大家都对淘宝客服可以在家做吗?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
当然可以。除了给不同的商家店铺做“在线客服”之外。在阿里平台上还有一个岗位叫“云客服”。可以在家有网、有电脑就可以上岗