在职场中应不应该反驳领导,勇敢的说出自己没有做错的地方?
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在职场中应不应该反驳领导,勇敢的说出自己没有做错的地方?

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特意查了一下新华字典中对“反驳”这个词的解释:说出自己的理由。来否定别人跟自己不同的理论或意见。 网上还有一些对“反驳”的解释:提出反对的理由辩驳。我个人觉得“反驳”这个词是一个情感上很生硬的用词。如果在职场上“反驳”领导。领导会异常不高兴。

一、我们可以想象一个反驳领导的场景:

领导:题主这次组织的活动没有达到应有的效果。你们事先的准备很不充分。还超出了预算。

题主:领导。你错了。我们这次事先准备不是不充分。而是活动的方案提交给你们。但一直没得到你们及时的批准。我给你发过三个邮件敦促。但都未果。直到活动的前一天晚上。你们才提了一大堆意见。说这不行那不行。这要改。那要改。但是已经太晚了。超出预算的原因是因为邀请的人在原定的基础上增加了四个人。

你觉得这样的反驳会有什么效果或者后果。领导肯定不会欣然接受你的“反驳”。同时也在心底埋下了难以释怀的“情绪”。这种情绪领导一定会在某个时候“发泄”出来。

二、职场上。想清楚自己想要什么。

我个人觉得。一个人在职场上。一定要想清楚、想明白自己到底想要什么。如果一个人在职场上事事都想证明自己的是对的。领导是错的。就是要“黑白分明”。为自己讨个公道。职场的厄运已经开始了。如果一个人在职场上想要的是自己在心理上的成长、薪酬上的成长、职位上的成长。那就细细体味一下任老先生的“灰度”理论。在曾经发表过一篇文章。叫《开放、妥协与灰度》。在这篇文章中。任正非说:

“一个清晰方向。是在混沌中产生的。是从灰色中脱颖而出的。而方向是随时间与空间而变的。它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑。非此即彼。合理地掌握合适的灰度。是使各种影响发展的要素。在一段时间的和谐。这种和谐的过程叫妥协。这种和谐的结果叫灰度。”“没有妥协就没有灰度。妥协其实是非常务实、通权达变的丛林智慧。凡是人性丛林里的智者。都懂得在恰当时机接受别人妥协。或向别人提出妥协。毕竟人要生存。靠的是理性。而不是意气。”

尽管任正非在这篇文章中。是针对领导者和管理者说的一席话。但“灰度理论”同样也适用于一个人在职场上的思想和行为。而灰度的基础是“妥协”。一味的刚直最后会让自己在职场上走投无路。我们先假设。也许你某个时候是对的。而且你也通过自己的三寸不烂之舌证明了你是对的。把领导说的哑口无言。后果就是“赢了真理”。“输了前途”。

如果你把自己的目标或目的确定为:五年后(或若干年后)。我要成为一个比我现在的领导还要厉害的人物。你就不会傻傻地去做什么“反驳”。反而会“反省”自己。至于要不要找个合适的机会去跟领导解释一下。我个人认为可有可无。领导。或许比你看得清楚。你不说他也知道。为什么还要去做无谓的解释或反驳呢?你不做任何解释。反而可能会让领导认为“你很厉害”。

三、分清勇敢还是鲁莽。

“勇敢地说出自己没错的地方”。那是鲁莽。职场上什么叫勇敢?就是敢于在吞下本不是自己的错误。尤其是在领导指出你“做错了”的时候。我看到有些人对于题主的问题作答是用了很难听的字眼。那也是“鲁莽”。“韩信胯下之辱”算不算勇敢?职场上的人。如果能够把任正非的“灰度理论”吃透、领悟透。将会受益终身。那是任正非对于多年的实践总结。而且把实践总结后归纳成了一套思想体系。所以它是实用了。职场上。智慧地勇敢和傻傻地鲁莽分不清楚。自己就会“死”在“张飞的脾气”下。

当然。如果你硬要出那口气。就是想每次证明自己是对的。领导是错的。从“正义”上讲也没错。也不是不可以做。只是。以后的“好果子”自己也得吃下去。

其他观点:

【职场再出发】为你深度解析:不应该反驳领导!在职场里对错并不重要。喜欢争对错的都是职场新手。职场老手都懂得如何利用领导获得升职加薪。我不建议你反驳领导。还有一个重要原因。就是你自己觉得没有错。但实际上很有可能你错了!

职场新手之所以叫新手。就是因为不清楚自己的目的!

我举个简单的例子。让大家感受一个什么叫做清楚自己的“目的”。

假设你是一名专卖店的店员。有位女顾客来到店里。貌似很有意向购买你的产品。

无意中顾客兴致勃勃的和你说起她上周去北京旅游了。说起了北京南郊的圆明园。国贸附近的清华北大等。

作为对北京很熟悉的你。很清楚实圆明园在北京西北郊、清华北大不在国贸附近。顾客很明显都说错了。她很有可能就没去过北京。

这时你会怎么办?

向顾客指出圆明园不在南郊吗?反驳顾客说清华北大不在国贸附近吗?质疑顾客你真的去过北京吗?如果你这么做了。那么你辩解的确实都是对的。但是你不觉得你自己很傻吗?你不觉得顾客可能因为你的辩解。就不购买你的产品了吗?这就是新手啊!

如果是资深店员。她一定是两只眼睛透出光来。用最羡慕的眼光望着客户。说到“我长这么大。都还没去过北京呢。听你说的圆明园。我小时候就想去看看。到现在也没去成。真是羡慕你们这些有时间又有钱去旅游的!我什么时候也能去一次北京啊!”

划重点:谁对谁错重要吗?清楚自己的目的。达到自己的目的。就才是最重要的!比如案例中的店员。她的目的就是要卖产品。她只要把产品卖出去。就达成了自己的目的。为什么非要反驳顾客?为什么要纠正顾客的错误呢?顾客说清华北大在国贸。那是顾客的自由。你去反驳顾客。让顾客不高兴。导致顾客不买你的产品了。损失的还不是你自己吗?

回到题目的问题中。作为职场里的员工。你的核心目的其实就一个。那就是“获得升职加薪”。而“获得升职加薪”的核心把控者就是你的领导。不是说不能反驳领导。而是你要衡量一下。反驳领导会不会对你有影响。

职场里至少九成以上的领导。是非常看重下属的“执行力”的。也就是领导吩咐什么。直接去做什么。而不是辩论半天这样做是对是错。反驳本来没什么大事。但一旦被领导扣上一些“推诿”“懈怠”“执行力差”“理解力差”的帽子。就不合算了!

你自己觉得没有错。其实领导也没错。可能存在认知偏差!

有个寓言故事叫做“盲人摸象”。很生动的说明了什么叫做“认知偏差”。

一群瞎子从来没有见过大象。当然不知道大象长什么样子。有一天。有人将一头大象放在一群瞎子面前。让瞎子们说说大象是什么样子。

于是瞎子们就四处开始行动了。有摸到腿的。就喊“大象的样子应该像个柱子一样。又粗又壮”;有摸到耳朵的。就喊“大象的样子应该像个蒲扇。宽宽大大的。而且动起来呼呼有风”。等等!

这些人对大象的描述错了吗?

当然没错!他们站在他们那个角度。根据他们亲身的实践。对自己得出的结论是理直气壮的。是认为完全正确的。如果你这个时候告诉他们。大象不是你们说的那个样子。他们一定会据理力争。而且自认为自己绝对没错!

这就叫认知偏差!

大家都没错!只不过大家站的角度不同。看到的侧面不同。每个人的经验不同。对信息加工处理的方式也不同。这就出现了认知偏差!

这在职场里是最常见的现象。再举个例子:

比如领导突然让员工每日提交日报。员工会觉得领导决策有问题。每个人每天干的工作都大同小异。有什么好写的。写日报占用半小时时间。还影响工作。总之。员工会觉得领导根本不了解实际情况。就是拍脑袋胡乱决策。

真实的情况是。领导下个月要去总部给高层做日常流程监控及问题处理的汇报。所以他必须要在短时间内掌握每个人的工作状态及日常流程。让下属提交详细的日报就是最快速的获取信息方法!有了这些信息。他才可以制作给高层的报告。但这些。有时是不方便直接告诉下属的。

如果这个领导。遇到一位非常较真。来和他辩论“提交日报不符合工作实际”。领导只能哭笑不得了!

回到题目中的问题中。员工到底是哪里来的底气。认为自己的一定正确。而领导的一定错误。要知道领导通常是站在更高的角度。拥有更多的信息。承担更多的责任的。是能看到整个大象的。而员工通常只能看到大象的一部分。

职场里的领导。基本上会经常遇到一些。上级交代的。但是又不能直接对下属说明白。却又必须执行的工作。不管有没有下属反对。领导都要执行。因为这是上级交代的。所以。这时候如果遇到较真的下属。领导心里的怒气可想而知!

领导的意见和自己不一致。应该如何应对?

1、坚决服从领导决策

这是最保险的方法!也是最实用的方法!更是对自己最有利的方法!在执行中再思考领导究竟是为何做了此种决策。执行之后再提不同意见。很多领导是可以接受的;不执行就提反对意见。领导一般是不接受的!

2、单独沟通个人意见

如果自己确实想不明白。和领导的想法差距较大。千万不要在公开场合反对。更不要在公开场合质疑领导。而是要找领导单独沟通。不管沟通的实际效果如何。最后都一定要表态坚决支持领导决策!

3、可以提些微小建议

其实领导一说什么。下面就坚决支持。领导心里反而有些不放心!这时候。如果你有不同意见。就可以将不同意见里最无关紧要的那些拿出来。“我有点疑虑。还请领导点拨点拨”。领导解释后。基本上就会理解的更深刻了。

4、大事不要固执己见

凡是领导就较为重大的事情。已经有了明确决策。不管你认同不认同。都不要固执己见。和领导唱反调。这是职场大忌!小事领导可能会容忍你有点个性。大事必须坚决服从领导的决策。

总结

总之。我不建议你跟领导产生较为激烈的对错之争。更不要反驳你的领导。因为可能你的观点本身就是错误的。更因为九成的领导都会对反驳自己的下属有成见。为了自己的利益。最好的应对方法。就是可以对领导只提微小建议。对大事不要固执己见。除非领导非常明确。要听听你的真实看法。你才可以尝试说一点对大事的自身观点。

其他观点:

这是一个开放性的好问题。涉及情绪管理。目标管理和处理冲突的能力。

史蒂芬·柯维的《高效人士的七个好习惯》是全面而系统地回答了这个问题。我们通俗的理解。并形成解决方案:

1.在任何情境下。保持你的主动积极

首先。管理自我。不受外部的环境和情绪的影响。放弃被害者的角色。不委屈。不抱怨。让自己始终处于冷静理性的成人状态。从深呼吸开始练习。保持大脑有足够的供氧量。

2.以始为终。不偏离自己的方向和目标

从未来的角度。从目标的角度。来思考“领导说的错”和“你认为的对”。如果“勇敢的反驳”对事情的发展方向。对目标的达成。有积极的作用和意义。我想信你会义无反顾。

如果争一时的对错。不过是意气用事。“不蒸馒头蒸口气”。就不要浪费这口气了。

3.双赢思维。不断提升自己

你能回答一下:“勇敢的反驳”。在沟通过程中。在处理冲突时。贡献了什么价值?

个人应对冲突的五个策略是:妥协策略(你赢我输)、回避策略(置之不理)、折中策略(各让一步)、竞争策略(我赢你输)和双赢策略。

与其“勇敢的反驳”。不如更进一步。想一想在这个过程中如何双赢。既增加了与领导的关系。澄清事实。为自己讨回一个公道。更是一个提升自己处理冲突的能力。

最后。你可能会说“凭什么都是我的问题。为什么领导不改改?” 问得特别好。

控制你能控制的部分。接受你不能控制的部分。是开心工作的秘诀。

22年国际连锁企业人力资源工作者。专注职场交流。希望为伙伴们提供帮助。

有些灯火。点亮你的美好前程。

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评论(2)

  • 陌上柳絮倾城雪 永久VIP 2022年12月27日 22:50:13

    领导,自己的,职场,目的,顾客,灰度,大象,圆明园,北京,场上

  • 独一人 永久VIP 2022年12月27日 22:50:13

    没想到大家都对在职场中应不应该反驳领导,勇敢的说出自己没有做错的地方?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了

  • 小新卖蜡笔 永久VIP 2022年12月27日 22:50:13

    特意查了一下新华字典中对“反驳”这个词的解释:说出自己的理由。来否定别人跟自己不同的理论或意见。 网上还有一些对“反驳”