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网络购物维权应该保存证据：汇寄款是网上购物采用的主要支付方式。消费者手中除了汇款单。没有其他购物凭证。由于汇款单只注明了寄款事项。无法具体标明商品的功能、型号等内容。一旦出现纠纷。很难有足够证据来证明卖方应负的责任。加上许多网上交易是跨省市的异地交易。给监管部门受理与查处造成困难。网络购物维权应该注意保密：购买前要多跟商家沟通。详细了解商品情况和付款方式。采用安全的网上付款方式。并注意保存聊天记录。注意保存相关网页和付款凭证。索要发票。以便事后据此维护权益。消费者应增强自我保护意识。网络购物要尽量选择正规的、知名的网站和网上商店。消费者购物时要仔细了解与商品或者服务有关的所有信息。如网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况。
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根据《消法》第39条的规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的。可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”这五个解决消费争议的种途径各有特点。适用不同条件下的消费争议的解决。
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如果消费者在互联网上被坑了。就真的无法维权了吗？分享三点经验给大家！\r
1、消费者在购物之前。一定要先看好想买的商品。因为有不少商家利用精美图片和低廉的价格来吸引消费者。所以用户在购买的时候一定要商家提供产品的更详细细节。
2、当然。如果遇到强硬的商家就是不给退款。就找网络平台投诉。
3、如果连网络平台都置之不理的话。消费者可以投诉到消费者协会。这个毕竟是政府执法部门。相信一定能为消费者撑腰。但消费者也要做好打长久站的准备。为什么。你懂得！
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评论(2)
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没想到大家都对网络购物时消费者如何维权？消费者维权的途径有哪些？感兴趣，不过这这篇解答确实也是太好了
网络购物维权应该保存证据：汇寄款是网上购物采用的主要支付方式。消费者手中除了汇款单。没有其他购物凭证。由于汇款单只注明了