如何用一句话让客户记住你？

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热门回答：

太简单了。送他十万块钱。然后告诉他：“半年后再送你十万块。”

emmm……我只是开个玩笑。

认真讲。用一句话让客户记住你不大可能。但用一件事让客户记住你。并对你产生极大的好感太容易了。

具体做什么事我无法直接告诉你。这需要因人制宜、因地制宜。所以我只能授你以渔。

这涉及到一个心理学效应。简单来说就是。给客户制造一次峰！值！体！验！

为了更好地理解什么叫峰值体验。我们先来看一个例子：

美国有一对粗心的父母带着儿子去阿米莉亚岛度假。回程时不小心把一只长颈鹿玩偶遗落在了酒店里。那虽然不是什么值钱的东西。但却是儿子最喜爱的玩偶。

回家后。儿子发现长颈鹿不见了。非常伤心。甚至不肯睡觉。父母一时无策。为了安抚他。只好骗他说：长颈鹿还在酒店里度假。玩够了就会回来。

这原本只是一个缓兵之计。然而令人意外的是。当天晚上酒店就打来了电话。说服务员在收拾房间时发现了一只长颈鹿。不知道他们还要不要。了解情况后。酒店又询问了收货地址。准备把长颈鹿寄回来。

父母自然高兴坏了。不过这种物归原主的事也不是什么稀罕事。除了一番感激之外也没什么特别的感受了。

几天后。父母收到了酒店寄来的包裹。打来一看简直惊呆了——包裹里除了长颈鹿。还附带了厚厚的一叠它的照片：有戴着墨镜捧着冷饮坐在泳池边晒太阳的、有脸上贴着黄瓜片躺在水疗馆里做按摩的、还有驾驶着高尔夫球车在草坪上“驰骋”的等等。全都是长颈鹿在酒店各个角落的“旅行照”。

这不仅帮这对父母解决了一个小麻烦。还完美地替他们圆了一个善意的谎言。想象一下。这会让这家人感到多么欣喜？

不用说。这所酒店设计的这件如此简单的小事。给顾客留下了难以磨灭的印象。

这是一个真实的故事。这家酒店就是赫赫有名的“丽思·卡尔顿酒店”。这对受宠若惊的父母把这件事写进了博客。在网络上受到了疯狂的传播。可以想见这给酒店带来了多大的正面影响。

这就叫峰值体验。能让人产生一种高峰感受的体验。包括惊喜事件、顿悟事件、荣耀事件、和具有里程碑性质的事件。

我想你应该能够从中悟到一些灵感——在与客户见面之前。你只要预先设计一件事情。给客户创造一次出乎意料的欣喜。就能轻轻松松让客户对你产生极大的好感。

不用怀疑。这种方式对所有人都有用。因为这是全人类共有的心理效应——峰终定律。

人们对一件事的体验好与不好。仅仅取决于这件事的峰值感受和结束时的感受。其他时段的感受往往会被忽略。

因此。在一次极其平常的客户会面或谈判中。你只要有计划地给对方创造一次极佳的欣喜体验。并在结束时稍稍修饰一下。那么即便中途有一些小矛盾也不会阻碍他对你产生好感。

现在。你知道“惊喜”对社交而言是一件多么重要的事情了吧？

其他观点：

我认为让顾客记住你的不是一句话。而是你们之间的交流。

销售与顾客之间的交谈往往只有几分钟。关凭一句话他是不可能将你记住的。就算记住你也很难~能让顾客记住你的不是一句话。而是你们之间的交谈。你带给顾客充分的自信和专业的职业技能。什么叫专业的职业技能？你卖一件商品。这件商品从生产到售后一系列问题。你都应该了如指掌。

那么如何在最短的时间里。让顾客记住你呢？

其实很简单。无非以下三点：

一、干净的外表。着装得体的衣物。你的穿着打扮是带给顾客第一印象。得从你的外表让顾客看着舒适。正规的场合穿正式的衣物。体闲的场合穿一些运动服等等~你得从你的外表让顾客先期将你接受。

二、言谈举止。透露出专一自信。你的外表顾客接受了。接下来就是你们之间的交谈。先期可以客套两三句话。赞美顾客或者拉拉家常。切勿过多。拉进你们彼此之间的关系就好。营造一种开心愉悦的氛围。而后直奔主题！将你产品的优点一一供述。优点包括用材、用工、质量、包装、销售、维护等等~解答顾客的疑问。切记！！千万不要让顾客将你问住！！一定要拿你对产品的了解。打动顾客的内心！

三、结束语

当顾客对产品均已了解后。顾客会说~我想一想。或者直接定下。但！我估计想一想居多。这时你的结束语就至关重要！

可以对顾客说：王哥、王经理、王总（称呼）。刚才交谈说累了吧。前面有一个足疗店或者洗浴。咱一起放松一下？又或者天色渐晚时。也可对顾客说。一起吃个晚饭。前面有一家什么什么菜馆。做的什么菜非常地道。不尝尝可是你的后悔啊。等等~一系列话！俗话说。吃人嘴短拿人手短。就是这个道理。他吃了玩了。自然而然生意水到渠成。

但。也有个例。肯定会有拒绝你的。

这时你可以跟他说。今天交谈确实有点晚了。那么过两天我在给您打电话。约您出来放松一下。在详细了解我公司的产品。这么说。过两天你在给他打电话。不至于很尴尬。而且也容易将你记住。

希望我的回答对你有所帮助。

其他观点：

让客户印象深刻。需要很强观察能力。分析能力。表达能力。了解客户的心理需求。只能一把钥匙开一把锁。

• 准备与好友合伙做生意,开什么店合适？
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