热门回答:
这个应该不难。我从两个方面下手去分析。一个是作为销售者的自身条件。另一个是平常的学习和积累
一、自身条件
1.善于交谈。
无论是在亲戚朋友面前。还是陌生人面前说话自然。交流自如。
其他观点:
做为一名营业员首先应该学会沟通。但是千人千脾气。万人万模样。要学会与每个人都沟通自如那应该很难办到。但是如果你对你选的行业很满意。很喜欢你卖的货物。那就不一样了。
我也是选择了卖衣服这一行。在一个非商业区。由于我自己是稍内向的性格。所以有的时候店里进人我会突然不知怎样打招呼了。可时间长了就想咱自己不说话得不到顾客认可怎样卖衣服呀。这样就锻炼自己说话技术。因为我们卖的是休闲类服装。比如来了位穿职业装的顾客。我会先说唉 今天没上班有空出来看衣服了。来很多新款可以试穿下。下了班穿件休闲心情也会随着放松的。来了那种喜欢戴首饰的。我会很热情的接待的。因为他们喜欢被关注。基本本季新款他们都比较了解。我们所做的就是拿衣服让他们试穿。要是有带小孩的顾客人那就很好打招呼了。要是有那种进店就不想说话不搭理你的。没关系。我一般不打扰她但是不能离得很远。以便他们有需要我会及时出现。唉。谁让咱是销售呢。
不管怎么样。顾客进店我们要发自内心的打招呼讲解。一定要不厌其烦。想着他们可是给我们送钱呀。最最主要一点就是全程一定要面带微笑哦 。让顾客舒心购物。我说的不一定适合任何人。但是真的很有用哦。
其他观点:
我开服装店十来年了。一直都是小本经营。胸无大志。只求维持温饱即可。幸而生意不错。
顾客走进店里。首先得观察一下他的服饰打扮。精神面貌。 接下来就要看他关注的点。他在看哪一种类型的衣服。心里大概有个数。可询问一下客人身上有特色的不常见的东西。赞同一下他的品位。打开话夹匣子。
根据天气情况。说点有关天气的问题。基本上没有人会拒绝的。
适当的表扬一下女性的妆容打扮。男性的气色风度。也很容易有共同话语。
也可以直接了当问她你喜风度欢哪种类型的。也有遇到高冷的客人。一股女王范。怎么问候怎么搭讪都不理的。这时候你要做的就是等待。等她们自己主动来找你。有些女人她享受的是一个逛街的过程。慢慢欣赏。你在旁边说话她不一定领情。你就在旁边静静的等候为她服务就好。
一种米养千种人。每个人都是不一样的。我们遇到的客人也一样。不能一概而论。时间长了新顾客慢慢就会变成老顾客。交谈起来也越来越随性了交谈起来也越来越简单了。
最后我想说一下我个人的观点 。与其想着怎么样与别人沟通。还是想想如何提高自己的货的品质与性价比。做到人无我有。人有我优。人优我特。就没有做不好的生意。货好了你不用介绍人家也会求着你要货。
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评论(2)
顾客,我会,衣服,的是,都是,说话,来了,也会,那就,每个人
没想到大家都对卖衣服如何很自然的和别人搭讪?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
这个应该不难。我从两个方面下手去分析。一个是作为销售者的自身条件。另一个是平常的学习和积累一、自身条件1.善于交谈。