为什么现在很多年轻人不喜欢做电话销售？

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这个问题我觉得我有必要回答一下。我就是90后。来上海的第一份工作恰恰就是电销。

一开始找工作的时候很迷茫。然后朋友说。销售门槛低。做得好工资高。电销更是轻松。对于一个刚出社会的女生来说无疑是一份好差事啊！

欣喜若狂的在网上投简历。很快就有好几家公司邀请去面试。通过好几家对比才决定了。发现。底薪普遍都偏低。甚至有些做金融保险的还是有责任底薪。突然感觉销售行业在心里的落差。但是想着提成高啊。不都说是靠提成拿高工资的嘛。想着别人工资都上万这么厉害。我想自己肯定也不会差。抱着别人行自己也能行的心态就这样快速进入工作了。

刚开始一个星期是学习。了解公司的产品。就给你一对资料。自己熟记。接着就开始试着给客户打电话。电话名单是公司提供的。基本上都是他们老员工之前打过的。所以含金量不高。所以。几百个电话下来差不多会有一个感兴趣的。其它不是直接挂掉就是听完你的介绍就结束了。也有那些调戏你。甚至给你脸色骂人的客户。那时候还没想着放弃。觉得是刚开始。肯定不会这么顺利。好像说的有一点。那还是直接说感受吧。

后来发现。真的是很无聊。每天就是打电话。打到口干舌燥。做的最多的事就是接水喝水上厕所。主要原因还是因为。做不到主动。只要客户说不需要我就不会再纠缠就连简单的问候就没有。就自己本身来说接到销售电话如果不需要我就直接挂掉。如果三天两头打电话肯定是会来气的。所以己所不欲勿施于人。再来。电销是真的没有想象中那么容易。起码的花半年去摸索。练就厚脸皮。一年去挖掘客户。之后你才有可以风起云涌。在这段时间你觉得你能坚持么？还有。公司的员工之间的相处。相互业绩的对比。偶尔电话还有相撞。一些有意向的名单早就是老员工的客户了。所以有时候你打到同一个人。这就跟尴尬了。（我就遇到这样的情况）再来就是性格问题。如果你相对腼腆不善于交流或者喜欢安静还是不要选择电销。找工作的重要一点。除了高工资就是公司氛围。

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随着销售行业的逐渐兴起和成熟。在我们现如今的生活当中也是很容易见到销售行业的身影。销售工作的种类有很多。像什么流通销售、商超销售、点位销售、直销销售等等。其中在这些大的范围里面有一个小的工作种类叫做电话销售。我个人也是曾经接触过这一工作。今天就和大家讨论讨论为什么很多年轻人不太喜欢从事电话销售工作。

1、想要做出高业绩很不容易：

现在员工工资基本上都是采用的底薪➕提成的模式。那么这一做法就意味着要想获得高收入。业绩就必须要高。因为业绩才是关键点所在。可是电话销售这一行业。对于大部分的员工来说业绩真的很难做到很出色。电话名单上的联系方式都不知道让人家打过多少遍了。有的客户一听到是关于销售的直接给挂断了。一天几百个电话下来。能有一两个感兴趣的就不错了。含金量太低。不得不让人们去考虑。这么低的成功率如何能保证高收入？

2、没有挑战性：

现在很多的年轻人都喜欢那种富有挑战性的工作。累点也没有关系。而电话销售似乎很难保证这一点。每天的工作就是坐在那里重复不间断性的打电话。没有其他的一些工作内容和挑战。这样的工作在很多人眼中是非常的枯燥无味的。也是没有一点的挑战性的。

3、受打击率太高：

人都是会有自尊心的。都不想让别人拒绝自己。而电话销售似乎将这一点发挥到了极致。不是说自己能力不够。也不是说自己态度不好。似乎现在的人们很不相信电话销售这一说。总感觉是骗人的事情。所以挂断电话是很经常的事。员工内心一次次的受到打击。

4、工作太单一。接触不了新事物：

电话销售工作也不是说它不好。其实也是有一部分人是做的比较的好的。三百六十行。行行出状元。这种工作得需要员工有很好的心理素质和耐心才可以。但是说实话电话销售工作太单一了。每天就是用重复性的话去和别人打电话沟通。一打就是一天。一坐就是一天。而对于工作之外的新东西很难有时间去了解和接触。也许这也是很多年轻人不想从事的原因所在吧。

任何事我们不能够一概而论。有人不喜欢也是有人会喜欢的。电话销售其实也不是那么的不好。有人曾经说过：电销是销售工作的一个阶梯。如果销售人员连最起码的电话都打不好。无法高效的将信息传递给客户。解决不了客户的需求的话。企业怎么会用成本更高更不利于监管的方式让自己出差谈生意呢？确实很有道理。任何工作都有大有小。只有把小的做好了。才能有做大的可能。所以说无论从事什么样的工作。不要好高骛远。脚踏实地。一步一个脚印的来。

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你好。首先我是一名杭州地区的应届毕业生。现在就是一名物联网创业型公司的电销人员。对此问题深有感触。年轻人不喜欢电销行业是普遍存在的。电销行业的流动非常大。从我实习到现在转正后总共3个月时间内。光我旁边座位的人就换了4个。我同学在的一家互联网公司每周都有新同事进来。“老“”同事走(基本干不过实习期)。我也多次萌生过想换岗位的想法。那为什么电销这么讨年轻人厌呢？

1.环境浮躁。容易碰壁

刚入职的年轻人对公司及产品不熟悉。而现在公司都急于求生。领导都希望招个销售进来几天就成单为公司增效赚钱的。目的性过强而忽略对销售人员的培养。而新人大多按照公司提供的话术单和打烂的客户资料就开始推销。好比一个新兵蛋子。枪都不知道怎么拿你就让他在炮火连天的战争里冲锋陷阵。只会受到碰壁与打击。慢慢走上怀疑产品、怀疑公司、怀疑自己的道路。丧失对工作的热情。

2.好高骛远。无法改变突破。不善于总结提升

电销是个不算体面的工作：薪资一般。在很多同事前拨打陌生人电话—然后被拒是电销的基本操作。工作下来没几个意向客户很容易产生倦怠感从而逃避工作。年轻人刚出校园都希望干出一番事业。更何况现在的人自尊心都比较强。拉下脸面做基层推销？对于很多人都无法接受。

现在我旁边刚来的妹子：到饭点一溜烟跑了。下班半小时就玩手机收拾东西。领导处理完一天事情想开个小会沟通一下都找不到她人。平常也是踩着迟到的点到公司。打电话像和客户报流水账一样。打几个客户刷会手机（每天业绩达不到扣绩效工资）周报总结也是了了几句话。混个底薪。没有自律性和目标。然后陷入一个死循环：上班敷衍——能力提不上去——没业绩——打一天电话没客户玩手机也是没客户——上班敷衍。最后就会另谋高就或者被开除。

我跟着经理去过跑过几次展会和登门拜访面谈。优秀销售能和客户谈天说地聊一下午然后拿着合同回来。我就跟个木头脑袋。客户爱答不理。电话跟面谈一样。能感受到电话另一头人的能力气场。对企业来说：电销是销售的一个阶梯：如果销售人员电话都打不好：无法高效把信息传递给客户。解决不了客户需求的话。企业怎么会用成本更高更不利于监管的方式让你出差谈生意？

电销确实有种种的不好。重复。成交率低。竞争大。现在是信息爆炸的时代。客户在哪里。怎么找？怎样的破冰方式效果好。后续如何跟进？怎样促成成交？需要销售人员根据实战整出一套自己的话术。突破公司和自我束缚。成年人的生活没有容易二字。我也不喜欢电话销售。但我喜欢未来有能力有气场能流利跟客户沟通的优秀的我

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