揭秘：为什么你的店招不到年轻人？而这家，清一色00后小姐姐

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本期核心观点

实体行业招聘尤其是年轻员工的招聘非常难。这是几乎所有线下行业的痛点。员工的招聘和管理是一个体系化的内容。需要完善的管理制度和晋升机制。也需要企业的一点人情味儿。今天的这个案例。值得学习。

你知道为什么你的店里。招聘的员工都是中年女性。年轻的小姐姐招不到、或者招到了也留不住？很多老板都认为。年轻人现在不愿意从事服务行业或者零售行业了。其实你错了！今天要讲的这家年产值过亿的平价鞋企。员工都是清一色的年轻小姐姐。很多都是00后。并且这些年轻的小姐姐们都死心塌地的跟着企业一起发展。不愿意离职、跳槽。

本期节目。我们就来深度还原这位老板是如何招聘和管理这些年轻的女员工的。只要你能照着做好这几点。你也可以做到。

我是只说人话。不讲概念。专给老板们开思维脑洞和链接商业资源、人脉的高臻臻。今天是脑细胞视频节目的第228期。文章的最后。我还会把我写的《冷启动·零成本做营销》这本书送给你。

今天要分享的这个案例。是脑细胞社群里的一位同学——尹总。他是大东鞋业的代理商。大东鞋业应该是全中国销量第一的平价鞋的品牌商之一。全国有10000多家店。尹总是该品牌做得最好的代理商之一。开了几十家加盟店。流水和利润都做得很大。而他最擅长的就是“搞定女孩子”。哈哈。

先来说说尹总的背景。尹总是一个面相极好的人。最早在全友家私任职。管理着3万平的大型卖场。从管3万平的卖场到现在管50到100平的小店。相当于降维打击了。而我个人觉得最厉害的是。尹总是真心懂这些00后小姐姐的心理和需求。知道如何塑造年轻员工对企业价值的认同、知道如何树立年轻员工的职场信心、让员工看到成长的希望。很多管理方法。特别接地气、有技巧。

要知道。在零售行业。管理好几个店的经理级别通常年龄是35-40岁以上。而在尹总公司平均只有26。而别人的店里基层员工年龄是25岁到35岁。而他们平均只有19岁、20岁。这个可以说是零售行业的奇迹了。下面。我来为你深度还原她的管理方法。

第一招、带着新员工免费去“帮别人的店”卖东西

尹总对于所有新招来的员工。都会先去户外拓展训练。但是不是你脑子里想的那种。而是一起到一个陌生城市。随机找一个陌生的商家或者产品。现场帮他们卖。比如他们之前找了一家陌生的蛋糕店。跟老板说。我们这边6。7个人可以帮你免费在你店门口揽客。帮你做销售。我们不为赚钱。就是公司的一场新员工的“生存训练”。在简短的培训、分工之后。所有新员工就开始帮蛋糕店拉客做活动了。最厉害的一次。把一家原本只有2000-3000日营收的店做到了一天2万的业绩。蛋糕店的老板高兴坏了。主动拿出现金奖励这些小姐姐们。但是。最关键的是这些小姐姐们的自信心建立起来了。原本初入社会。对所有东西都是信心不足的。特别是对销售这个板块。心理上通常都是缺乏勇气的。但是通过这样的活动。整个新人团队的协同能力、自信心就建立起来了。

其实。这里还有很多小细节。不知道大家注意了没有？

第一、为什么要去帮陌生的店去拉销量。而不给自己的鞋店拉销量呢？因为卖自己的货。还是有压力的。万一卖不好怎么办。不是就在新员工面前丢脸了吗。而卖陌生的货。老员工和新员工都是在同一起跑线上。更加的公平。而且心理压力也没有那么大。所有人都放得更开。并且尹总作为老大。也会亲自带队到一线去和大家一起卖陌生的东西。有点御驾亲征的味道。别人家的培训都是说给你听而已。而他们做给你看。大家一起做。感觉是完全不一样的。送给大家一句要牢记的话：一起成功才是最好的团建。

第二、为什么要去陌生的城市？这里也有心理上的差别。有点公司福利的味道。就像我20年前的第一份工作。在房管局。才来不久。领导就让我出差去北京开会。我的心理是开心的。甚至有一种领导是不是接下来要重用我的感觉。让我对单位充满了无限的希望。

除了蛋糕店。他们还会去陌生城市的大街上卖丝巾等等各种东西。比如批发进货2元钱的丝巾。卖5元钱。赚的钱。大家晚上一起聚餐。别人家店的新员工。刚开始只能做无聊机械的发传单工作。而他们家的新员工却到陌生城市去做销售实战。感觉完全不一样。一起努力、一起分享胜利的成果。新员工初到公司。对企业的印象和信心就好起来了。除了蛋糕店、丝巾。他们每次的新员工培训还有不同的花样。据说。下一次。他们要去大街上去卖牛。特别好玩。真正的是招招都戳中00后的点。哈哈。

第二招、抓人性痛点。提供超豪华的员工宿舍

之前我问我一位00后的员工。怎么招聘年轻人。怎么才能留住他们？他告诉我。那先把公司给装修了。装修得好玩。比如有滑梯、有街机那种电子游戏机等等。我当时还不理解。但是。我现在通过尹总。我终于理解了。

尹总在员工宿舍上花了很大的心思。8个员工一组。给她们租200平的精装大房子。电梯公寓。平均房租在7000左右。要知道。成都地区的好一点的房租租金也就2000到3000元之间。尹总太舍得下血本了。但是带来的效果是极好的。这些员工都舍不得离开公司。哪怕工资低一点。只要住这样的房子都很感动了。这些房子比老家的房子都还好。要知道。一般的零售业、餐饮业的员工宿舍一般的条件都不好。有不少的住楼顶的违章搭建、合租房、城中村的房子等。而现在她们住的是富人区。情愿做富人区里的穷人。也不做贫民窟里的富人。除了生活条件上的优越。年轻员工愿意留下来。还有干劲也不一样。你可以想像一下。你在老破小的老校区里租房住。每天下楼看到的都是没精打采的老太太。聊的都是东家长。西家短的八卦。只会让年轻人内心充满负能量。而你住在高端的精品小区。每天下楼看到的都是宝马奔驰。精神抖擞的职场人。你自己也会干劲满满。你别不信。这个也是讲风水的。一个朝气蓬勃的小区、办公环境就是年轻人最好的风水。

另外。尹总还在公司强调真正的家文化。一般的公司提倡家文化。无非就是喊喊口号。贴贴海报。而尹总他们真正的在践行这一点。比如要求她们的主管、店长每个月2次到员工宿舍里去给员工亲手做饭。和大家融入到一起。而且其间产生的水酒饮料费用都由公司来出。这种方式比一般的公司在外面去聚餐感觉好太多了。

第三招、脚踏实地。强悍又接地气的招聘能力

一般的实体店招聘员工。无非是在自己店门口挂一个传单说要招聘人。而尹总他们一共有4种方法来发布招聘。第一。传统的。在店门口的贴招聘海报。第二。安排斗志昂扬的小姐姐们去周边的菜市场、楼道等所有能贴招聘启示的地方贴招聘传单。至少要贴满500份传单。可能你会说：“这有什么特别的嘛”。错。厉害的人和一般人很多时候的区别就在这些细节上。关键就是你想不到。或者不屑于去做。差之毫厘。失之千里。第三、到周边的农村去做刷墙广告。第四、到广西、贵州大山里那些贫困地区去招人。别小看这个。一般的加盟商不可能有这个格局、魄力去外省去招人。这一般都是像热风、婵之云这样的实体店大公司总部去干的事情。而她作为加盟商就这样去干了。可见尹总格局相当的不一般。

可能你会问：“他为什么要招聘那么多人？又怎么消化得完那么多人？”

尹总是有自己打算的。第一。招聘的人越多。可以筛选出金子的概率就越大。而且会对已有的老员工造成心理压力。也是更好的督促她们进步和学习。不然就会被人取代。第二。他是靠高速扩张来实现人员消化的。他们今年就会开店开到100多家。因为她代理的品牌大东是卖鞋的。卖鞋子其实比较简单。就靠鞋子堆得多。员工积极热情一点就会出业绩。然后大东又是联营零库存的代理模式。代理商没有库存的压力。所以这些条件都很支撑尹总的店高速扩张。人才缺口一直都会比较大。人才体系就流动起来了。

听了那么多。你可能会问。他们的工资到底高吗？他们员工就像火影忍者一样分为一代员工、二代员工等。最早的跟了尹总8年的一代员工。现在当主管的。一年的年薪不低于30万。很不错了。而新员工他们也有完善的合伙人制度、上升通道。多劳多得。一切靠自己的本事吃饭。

所有的商业项目。人才是最重要的。有人就有一切。希望你能够从今天的这一期分享当中得到一些启发。

好了。今天的节目就暂时到这里了。最后。我还给大家准备了一份福利。之前我写了一本书叫《冷启动：零成本做营销》。里面讲述了大量的营销案例。不少脑细胞的同学读过后。深受启发！新书上市以后前3个月。一直是京东和当当经管类书籍里新书排名榜第1名。在评论区与我互动即可收到我送出新书。更多营销疑惑。关注脑细胞。

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