加拿大鹅：购买14天内中国大陆消费者可免费换货

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已推荐生活百科 2022年10月12日 22:50:26 40 2 网创网营销顾问知名网络工程师互联网优化师本文总共598个字，预计阅读时间或需2分钟

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来源：中新经纬

中新经纬12月9日电 9日晚。加拿大鹅官方微博再次发布声明称。在上海市消保委的指导帮助下。公司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”。此外。公司也将继续与上海市消保委合作。在中国法律法规框架下。结合行业实践。探索提升消费者满意度的更多途径。

声明显示。退换货声明承诺包括14天内免费更换承诺(适用于直营线下专门店)；

有关商品质量质量问题的解决方面。当发生商品质量问题时。加拿大鹅可提供内部免费检测服务。也可以选择有资质的第三方质量检测机构进行检测。检测费用按国家相关法律规定。根据检测结果由公司或者消费者承担。如果第三方质量检测机构或公司确认商品确实存在质量问题。加拿大鹅将进行退货或更换；

最后。非人为损坏或非正常穿着磨损提供终身免费维修服务。

近日。有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。12月2日。中国消费者协会回应“加拿大鹅”消费维权事件表示。任何品牌在消费者面前都没有特权。中消协表示。尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务。它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中。更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面。任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套。动辄以大牌自居。摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视。高高在上。店大欺客。必将失去消费者信任、被市场所抛弃。

加拿大鹅声明：

(中新经纬APP)

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